中高层经理全面管理技能提升特训班
中高层经理全面管理技能提升特训班详细内容
【学习指引】
授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练;
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员;
学习费用:2980元/人(含培训费、教材费、会务费,不含食宿交通) 团体3人以上报名有优惠;
【引 言】
中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?
中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?
管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?
西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡?
———本次课程全面为你解决这些难题!
【课程收益】
了解团队契约,明确团队远景、目的、标准、准则、角色、目标、沟通策略、决策制定程序;
中高层在执行中应该扮演的恰当角色,如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体执行效果;
中高层要想提升执行力首先要改变思维方式,具备执行型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯;
中层执行的管理方法和执行文化,从管理到领导,管理风格的转变以及有效授权的艺术;
领导力的基本素养和集中基本领导风格;
掌握创造性地解决问题和制定决策技巧,及时解决问题;
高效激励的菜谱和员工绩效辅导的方法和艺术。
【讲师介绍】
林俞丞——实战型培训专家
北京大学、清华总裁班客座教授。丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,1992年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作,在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!
擅长课程:《高绩效团队建设》、《中高层经理全面管理技能培训》《中层干部问题解决思路与方法训练》、《高绩效经理自我修炼与时间管理》、《管理沟通与工作协调技巧》、《卓越团队实战执行力训练营》、《用系统推动执行》。
培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有:石药集团、国药集团、华药集团、药都集团、万岁制药集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、北车集团、唐车集团、保定吉达电力建设集团、大唐武安发电有限公司、河南电力局、山东立健医药城连锁有限公司、可口可乐河南营销分公司、证券市场红周刊、河南银基集团、中国电信河北分公司财务人员、中国移动石家庄分公司、中国电信河南分公司中国电信漳州分公司,中国电信福建分公司、四川资阳电信分公司、中信银行烟台分行、交通银行苏州分行、河北邮政速递物流公司、中国人寿石家庄分公司、平安人寿石家庄分公司等。
【导师授课风格】
理论联系实践:咨询师做演讲,风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂,情景式案例,实战型解答;
操作性强:实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非 形式互动;
生动活波:课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
【课程大纲】
《中高层经理全面管理技能提升》 主讲:林俞丞(10月27-28日 2天)
一、中层的执行角色
案例:润石吵架案
1、中层你为什么要执行?
2、中层执行的角色错位现象。
3、做放大镜还是大气层?司机还是乘客?
4、执行中你是谁?角色定位
案例研讨:正确的执行角色(每个角色)应该具备的执行素质
强化执行,中层你应该做什么?核心执行理念应该是什么?
情境案例1:到底该怎么做?何时执行才是恰当?
执行理念一:坚决执行、马上行动
情境案例2:某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二:一次就做好、省力无烦恼
情境案例3:质检处罚伤人事件
执行理念三:不只求对错,效果要更好
互动训练:找位置
作业1:找角色,列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2:依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项,并列出整改措施
二、革除中层执行五大陋习
案例:九州李总的烦恼
1、陋习一:讲过了——管理是盯出来的
案例:日本质检员的故事
2、陋习二:我不会——技能是练出来的
案例:焊接车间主任学电脑
3、陋习三:没办法——办法是想出来的
案例:华雨科技销售故事
4、陋习四:不可能——潜力是比出来的
案例:目标的故事
5、陋习五:找借口——没有任何借口
案例:电信“寒号鸟”
作业1:对照检测自己及部门存在的陋习;
作业2:针对每个陋习找出一个典型案件,对本部门人员进行事件教育,并要求本部门人员首先监督你以后不再出现这些陋习。
三、中层执行思维训练
案例:王总对中层的评价
责任思维:执行首先是责任
情境案例研讨:我是一切的根源
责任训练工具:QBQ
结果思维:行动要有结果
情境案例研讨:本的结果思维
结果思维训练工具:外包思维、底线思维
结果管控工具:周计划、日结果,YCYA
价值思维:有价值的行为带来有价值的结果
情境案例研讨:办不了到底应当怎么办?
价值思维训练工具:KVC关键价值链
作业1:收集本部门责任故事(反面、正面)
作业2:做结果定义训练
作业3:找客户、定结果
四、中层执行的文化力
案例:沧炼的执行病
1、文化是约束行为的最终管理因素;
2、执行文化首先是认真文化:认真第一、责任第二;
3、执行文化的基础是责任:责任至上、一切由我;
4、执行的十六字原则:结果提前、自我退后,锁定目标、专注重复;
5、执行的24字战略:
决心第一、成败第二;
速度第一、完美第二;
结果第一、理由第二。 作业1:把文化中每句话生动化的变成典型故事、榜样人物、典型案例、行为标识或习惯;
作业2:每次会议都强调执行文化,并列出具体岗位行为标准。
五、从管理者走向领导者
1、管理角色与领导角色的差异
研讨:从传统管理走向现代领导
2、管理者的角色定位:管理者也是领导者
六、领导风格
1、领导风格的演变
2、管理经典:麦克利兰提出的六种领导风格
3、情境领导模式
研讨:员工成长周期的管理
七、领导者的基本素养
1、正直
案例:从陆强华事件看管理者的职业道德
2、坦诚
案例:管理者的情感强度
案例:IBM、摩托罗拉职业经理的心态
3、热情
案例:鲍尔默的演讲
4、系统思考
案例:从全面思考到动态思考
案例:从联合国大厦看洛克菲勒的系统思考
5、学习能力
研讨:比较四种基本的学习方法
案例:管理者如何才能“与时俱进”
八、授权与任务分配
1、什么时候需要授权
案例:领导的杠杆原理
2、解决授权的顾虑
案例:任务分配的分类处理
3、授权与监控的关系
九、团队建设
1、组建团队
案例:IBM高绩效团队的八个特征
2、化解团队冲突
案例:如何实现1+1>2?
3、团队决策的方法
4、培养与培养下属
问题讨论:四类问题员工的指导
5、员工问题分析与解决
案例:员工问题诊断工具箱
6、组织学习与团队学习
案例:某公司学习型组织建设
7、团队中的沟通技巧:向上沟通
案例:如何与六种管理风格的上司沟通
8、团队中的沟通技巧:向下沟通
经典案例:三明治方法
十、高效激励
1、薪酬激励的基本原则
案例:有效激励原则
2、管理经典:皮格马利翁效应
3、物质激励与精神激励的综合运用
案例:六种精神激励的方法
4、管理者职业发展的通道设计
十一、员工绩效辅导
1、教练而不是警察
2、辅导员工的原则
案例:王经理的辅导
中层辅导员工的四大要点
案例:某连锁店的绩效教练案
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