详细目录：

第一篇 药品保健品管理制度设计理论与方法
第一章 制度的本质和作用
第二章 制度与文化及战略的关系
第三章 制度设计与人性假设
第四章 制度设计与企业伦理
第五章 制度设计与管理原理及外部法规
第六章 制度设计的基本原则和要求
第七章 制度管理三步曲
第八章 责权利制度设计
第九章 职能制度设计
第十章 作业基础制度设计概述
第十一章 作业基础制度设计方法

第二篇 药品保健品财务管理规章制度
第一章 财务管理制度
第二章 资金管理制度
第四章 财务控制与稽核审计制度
第五章 利润中心管理办法
第六章 会计出纳管理制度
第七章 账款票据管理制度
第九章 企业财务分析管理表格
第十章 企业出纳管理表格
第十一章 企业会计账表
第十二章 预算管理表格
第十三章 财务报表
第十四章 收款付款管理表格
第十五章 财务会计类文书写作与范例

第三篇 药品保健品行政管理规章制度
第一章 办公综合管理制度
第二章 印章 管理制度
第三章 会议管理制度
第四章 文书管理制度
第五章 档案管理制度
第六章 通讯工作管理制度
第七章 办公用品管理制度
第八章 出差管理制度
第九章 提案管理制度
第十章 机要保密制度
第十一章 日常涉外事物管理制度

第四篇 药品保健品生产管理规章制度
第一章 生产部门组织与工作职责
第二章 生产技术管理制度
第三章 生产管理细则
第四章 生产外协管理制度
第五章 企业设备管理制度
第六章 安全生产管理制度
第七章 库存量管理制度
第八章 仓储管理制度
第九章 采购管理基础制度
第十章 采购管理制度
第十一章 企业采购管理典范
第十二章 药品保健品生产管理实用表格

第五篇 药品保健品市场营销管理规章制度
第一章 市场销售管理制度
第二章 市场营销调查计划管理制度
第三章 市场营销价格管理制度
第四章 市场营销渠道管理制度
第五章 市场营销促销管理制度
第六章 市场销售人员管理制度
第七章 市场营销客户管理制度
第八章 市场营销情报管理制度
第九章 市场调研管理表格
第十章 市场销售业务管理表格
第十一章 市场营销类文书写作与范例

第六篇 药品保健品客户服务管理制度
第一章 客户服务理念解析
第二章 客户信息收集
第三章 客户资信评估
第四章 潜在客户开发
第五章 客户关系维护
第六章 核心客户管理
第七章 售后服务提升
第八章 客服人员培训

第七篇 医药保健品营销策划管理
第一章 医药保健品营销策划和操作
第二章 市场调研的核心
第三章 大众媒体的作用与操作
第四章 医药保健品营销模式与实战操作案例

第八篇 药品保健品经营管理国家法规标准

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