章义伍 著名管理培训师，英国剑桥国际培训师导师，清华大学职业经理训练中心教授。2001、2002年均被评为全国十大优秀培训师。曾任北京麦当劳训练经理、营运经理，联想电脑市场副总监，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监。现任愿望房地产集团执行副总裁。曾先后为NOKIA、ABB、中国技术进出口总公司、中科实业、中国吉通、联想科技园、大唐电信等上百家中外著名企业提供培训及咨询服务。
第1章 对高绩效团队的期待
团队：高绩组织的基石
团队的5P要素
目标
人员
定位
权限
计划
团队和群体的区别
团队和群体的差异
群体和团队的实例区分
群体向团队的过渡
团队的类型
问题解决型团队
自我管理型的团队
多功能型的团队
第2章 团队为什么如此流行
团队为什么如此流行
组建团队所遇到的阻力
来自组织结构的阻力
来自管理层的阻力
来自个人的阻力
团队的影响
团队所带来的积极影响
团队对个人会产生哪些影响
团队对个人的益处
第3章 诊断团队的发展阶段
成立期
团队成员的行为特征
团队组建的两个工作重点
如何帮助团队度过第一阶段
动荡期
团队成员动荡期的行为特征
导致动荡的五个原因
如何帮助团队渡过第二阶段
稳定期
团队成员稳定期的行为特征
怎样帮助团队度过第三个阶段
高产期
高产期的团队情况会继续有所好转
如何带领高产期的团队
调整期
第4章 弹性地统领团队
第5章 诊断团队的角色
第6章 制定共享的团队目标
第7章 培育团队精神
第8章 团队中的人际关系
第9章 训练团队精英
第10章 团队沟通：倾听技巧
第11章 团队沟通：表达与反馈技巧
第12章 团队激励
第13章 团队的激励菜谱
第14章 如何召开高效的团队会议
第15章 团队冲突处理
第16章 团队决策
第17章 迈向高绩团队
本书总结
附录 工具表单参考文献

 

 

相似教材