全三卷+电子版

 

成就符合“哈佛标准”

的企业领航人

总经理作为一个公司的总设计师，其对公司的作用是巨大的，相应的对总经理的要求也就更高。每天面对内容各异而且急迫的众多业务问题，要迅速做出反应提出解决方案，更要迎接各种各样的职业挑战。

《哈佛模式· 总经理》根据哈佛商学院出版的《总经理学》的十大规范为基础，结合美国总经理协会等权威机构制定的标准，针对中国国情，全新释义总经理角色，在自我形象、知识素质、管理能力以及人际交往等方面提出了具体的要求，并提供了切实可行的自我提升途径。

第一篇 角色：总经理自我形象塑造
第一章 角色一：总经理自我形象提升
◆案例分析一
玛丽·凯：充满热忱与工作激情的高层管理者

◆案例分析二
卡尔代罗：法拉利的魅力
◆案例分析三
奥利拉：引导诺基亚不断创新

第二章 角色二：总经理个人魅力施展
◆案例分析一
菲奥里纳：惠普首任女CEO
◆案例分析二
纳赛尔：赋予福特汽车新活力
◆案例分析三
洛克菲勒：美国石油大王
◆案例分析四
曾宪梓：香港领带大王

第三章 角色三：总经理人生角色转换
◆案例分析一
西曼：引领SAP公司扩大中国市场占有率
◆案例分析二
库伯斯：DHL公司的脚步遍布全球
◆案例分析三
杨元庆：带领联想电脑长跑
◆案例分析四
王石：职业经理人角色的成功转换

第二篇 素养：忠绎理知识能力训练
第四章 素养一：总经理必备经济知识
◆案例分析
Monges：以成本管理为先导、完善财务管理

　

第五章 素养二：总经理必备的管理知识
◆案例分析一
美国在线公司：敏锐的战略眼光
◆案例分析二
lntel公司：知识经济时代的企业巨头
◆案例分析三
可口可乐公司：放眼全球的发展战略

第六章 素养三：总经理必备语言文字能力
◆案例分析一
包玉刚：充满激情的演讲
◆案例分析二
李嘉诚：中国和亚洲人的时代
◆案例分析三
安德鲁·卡内基：我的位置处在高处
◆案例分析四
松下幸之助：公司第一届创业纪念典礼上的演说

第七章 素养四：总经理必备决策能力
◆案例分析一
吉列公司：决策失败的教训
◆案例分析二
麦当劳：合理决策，有效管理

第八章 素养五：总经理必备应变能力

◆案例分析
中美史克：临危不乱， 应对PPA风波

第九章 素养六：总经理必备谈判能力

◆案例分析一
兵不厌诈：商务谈判中的抬价
◆案例分析工
日本航空公司：大智者愚，赢得谈判胜利

◆案例分析三
库恩：吹毛求疵，换取最低谈判代价

第十章 素养七：总经理必备创新能力
◆案例分析一
美圄企业家霍姆开发家用冷暖气机
◆案例分析二
信达公司的管理体制创新

　
　
第三篇 领导：总经理统筹管理驾驭
第十一章 权威：总经理权力运用
◆案例分析一
英国航空公司：把人放在首位的领导作风

◆案例分析二
墨士行长：成功执掌澳新银行

第十二章 整合：总经理权力分配
◆案例分析
通用电气：事与愿违的分权制度

第十三章 控制：总经理权力转移

◆案例分析一
德州仪器：改善组织机构
◆案例分析二
钍星公司的大量员工授权

第四篇 执行：总经理公司事务处理
第十四章 技能一：产品管理技能
◆褰例分析一
润妍：黑亮秀发，润泽东方

◆案例分析二
耐克公司：Just do it

第十五章 技能二：质量管理技能
◆案例分析一
德国“奔驰”质量走天下
◆案例分析二
美国大麦克斯手表：以质量宣传出奇制胜

◆案例分析三
雀利特公司的困惑：质量与销售的权衡

第十六章 技能三：营销营理技能
第十七章 技能四：财务管理技能
第十八章 技能五：人力管理技能
第十九章 技能六：信息管理技能
第二十章 技能七：安全营理技能

第五篇 效率：总经理时间合理运用
第二十一章 高效：巧妙安排时间
第二十二章 超越：掌控未来时间
第二十三章 透视；避免时间浪费
第二十四章 激活：发挥时间潜能

第六篇 协调：总经理用人技巧选择
第二十五章 鼓舞：调动员工积极性
第二十六章 权变：掌握用人艺术
第二十七章 抉择：走出用人误区

第七篇 连纵：总经理人际沟通应用
第二十八章 克己：总经理交往礼仪
第二十九章 激励：总经理团队管理
第三十章 亲和：总经理公关艺术

第八篇 开拓：总经理国际化经营运作

第三十一章 嬴得优势：国际化经营战略
第三十二章 胜券在握：国际化营销策略

　

第九篇 自省：总经理企业病症诊治
第三十三章 过程：企业病诊治程序
第三十四章 方法：企业病诊治技巧
第三十五章 诊治一：决策病诊治
第三十六章 诊治二：经营病诊治

第三十七章 诊治三：管理病诊治
第三十八章 诊治四：环境病防范

　

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