一、企业文化的内涵
（一）企业文化－员工的共同认同与切实遵守
（二）企业文化的三个层次：表层、中层和深层
（三）企业文化－只有适合自己的，才是具有个性的
二、用团队精神理念，营造健康的企业文化
（一）培育员工团队精神理念，树立工作责任心
1、结果证明价值
2、责任造就人品
3、能力解决问题
4、重视日常细节
5、耐心对待客户
6、遵守公司规范
7、团队利益为重
8、精确时间观念
9、沟通解决一切
10、行为始终如一
三、团队精神的基础、核心和最高境界
1．团队精神的基础―挥洒个性
2．团队精神的核心―协同合作
3．团队精神的最高境界―凝聚力
四、培育员工团队精神理念、树立工作责任心的起点
（一）规范职业道德
（二）规范员工行为礼仪
（三）规范企业管理创新
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