《彩票营销学》283页
第一章 彩票概述
第一节 彩票的含义和特点
第二节 彩票的作用和种类
第三节 彩票产生的原因和发展历程
第四节 彩票管理概述
第五节 彩票业的发展趋势
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第二章 彩票营销基础知识
第一节 彩票营销概述
第二节 彩票营销环境
第三节 彩票营销的SWOT分析
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第三章 彩票营销STP战略
第一节 彩票营销的市场细分
第二节 彩票营销的目标市场选择
第三节 彩票营销的市场定位
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第四章 彩票市场调查
第一节 彩票市场调查概述
第二节 彩票市场调查方法与形式
第三节 彩票市场调查资料的整理与分析
第四节 彩票市场调查报告的撰写
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第五章 彩票营销组合策略
第一节 彩票营销组合概述
第二节 彩票产品策略
第三节 彩票价格策略
第四节 彩票促销策略
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第六章 彩票分销渠道管理
第一节 彩票分销渠道概述
第二节 彩票分销渠道管理
第三节 彩票分销渠道管理方案的撰写
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第七章 彩票客户管理
第一节 彩票客户与彩票客户关系
第二节 彩票客户关系管理
第三节 彩民流失管理
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第八章 彩票销售技巧
第一节 彩票销售与彩票销售员
第二节 彩票现场销售技巧
第三节 彩票推销技巧
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第九章 彩票人员、有形展示和过程策略
第一节 彩票人员策略
第二节 彩票有形展示策略
第三节 彩票过程策略与服务质量管理
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
第十章 彩票营销策划
第一节 彩票营销策划概述
第二节 彩票营销策划步骤
第三节 彩票营销策划案
第四节 彩票营销策划的评估
本章小结
关键概念
练习与思考
案例分析
参考文献
后记

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