周恩来与各种不同的谈判对手进行无数次交锋，在变幻莫测的谈判桌旁多媒善断，在谈笑之间使对方折服，表现出高超的智慧和谈判艺术。
周恩来是名震中外的杰出政治家、外交家和谈判家。

内容简介：
周恩来与各种不同的谈判对手进行无数次交锋，在变幻奠测的谈判桌旁多谋善断，在谈笑之间使对方折服。表现出高超的智慧和谈判艺术。我们从中不难领会到周恩来所具有的以理服人、待友诚恳、立言以信、不卑不亢等高贵的风格和品德。
对周恩来的谈判生涯进行追溯和研究，不仅可以让我们体会到周恩来的儒雅风范和充满智慧的谈判艺术，更重要的是从中学习到周恩来的谈判方法和技巧。寻到一个点石成金的“金手指”。
第一章 把握谈判的原则
1.抓住关键坚持原则
2.坚定立场在谈判中不能迷失自我
3.在根本原则的框架下谈实际问题
4.稳保底线不忘根本
5.立意高远控制最高点
6.确立共同原则
7.平等谈判争取双赢
8.审时度势谋求一致
9.顾全大义力促和解
10.“原则+灵活=谈判成功”
11.要够朋友更要讲原则
12.言必信、行必果切实履行协议
第二章 审慎选择谈判人员和分析对象
1.恰当选择主谈人
2.知人善任
3.注意谈判角色的演练
4.选定谈判人员精心安排谈判的阵营
5.深入了解谈判对手
6.准确选择谈判对手
第三章 积极准备谈判事宜
1.准备谈判方案
2.合理的要求是达成协议的关键
3.目标要务实
4.广泛分析谈判前景
5.选择好时间、地点
第四章 如何处理谈判的矛盾
1.洞若观火神目如电
2.明确争论焦点把握谈判重心
3.化解矛盾有理有节
4.具体情况具体分析和对待
5.以退为进化解矛盾
第五章 巧借外力和识破骗局
1.借助外界环境实现预期目标
2.借力打力巧胜于人
3.转动小球带动大球
4.一针见血揭穿骗局
5.面对阴谋决不上当
6.小心对手用现象蒙蔽本质
第六章 在谈判中如何进行让步
1.谈判中的让步是必要的
2.让步不能损害根本利益
3.巧用让步艺术实现以退为进
4.让步要有取舍但要有策略
第七章 不落窠臼地变中取胜
1.调整谈判方案
2.因势利导反客为主
3.机变若神先发制人
4.谋定而动后发先至
第八章 谈判要讲究方法
1.态度鲜明开诚布公
2.辨明新形势提出新见解
3.相机而动雷厉风行
4.大处着眼小处着手
5.占先行之利抛引玉之砖
6.反对折衷主义
7.防止对手只攻一点不顾其余
8.有理赢遍天下
9.外柔内刚绵里藏针
10.刚柔相济水火齐攻
第九章 谈判如何以人为策略
1.上善伐谋克敌攻心
2.善劝对手攻心制胜
3.准确把握谈判对手的底细
4.联合策略
5.分化策略
6.见缝插针私下接触
7.关怀备至体贴人微
8.以小见大关怀问候
9.重视礼仪等于重视自己
10.冷热有度
11.体谅对方
第十章 缜密迅捷的谈判思维
1.思维缜密不疏漏
2.思维灵活不僵化
3.充分考虑可能出现的情况提出对策
4.散射思维
5.快速思维
6.逆向思维
第十一章 生动贴切的谈判语言
1.清楚地表述自己
2.层次分明步步推进
3.逻辑严谨敢于反驳
4.有破有立开宗明义
5.幽默诙谐调节气氛
6.巧妙地回答对方提问
7.以反问回答提问

相似教材