第一篇 物业管理基础与管理宗旨

第二篇 物业管理服务主体民机构设置管理

第三篇 物业经营管理决策

第四篇 物业管理早期介入 承接查验与前期物业管理

第五篇 物业服务与服务经济管理

第六篇 物业公共区域管理

第七篇 物业管理招标投标操作与实施

第八篇 物业管理服务价格确定与收费标准

第九篇 物业企业财务管理与成本 核算

第十篇 物业人力资源管理与绩效考核及绩效评价

第十一篇 各类物业管理要务

第十二篇 房屋建筑修缮管理

第十三篇 物业设备布设运行维护管理

第十四篇 物业管理风险管理与防范措施

第十五篇 物业服务企业形象与实施ISO9000及ISO14001

第十六篇 物业管理法律规定与法律制度

第十七篇 物业管理服务标准与服务规范

第十八篇 物业管理经典案例分析

相似教材