《现代医院科室主任工作管理实用手册》 
现代医院科室主任工作管理实用手册 二册
第一章医院科室主任的基本职责
第一节领导职能的含义
第二节领导职能的对象
第三节领导职能的实现
第四节医院科室主任的管理职能
第二章医学科室主任应具备的政治素质与心理素质
第一节领导者的素质及其提高
第二节领导观念及其更新
第三节领导作用及其改进
第三章医院科室主任应具备的能力和技能
第一节医院科室主任应该具备的管理技能
第二节医院科室主任的管理素质
第四章医院科室主任要有改革与创新意识
第一节工作与人的关系
第二节专制与民主的关系
第三节领导方式的运用
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五章如何塑造医院科室主任的领导魅力
第一节领导魅力的概念
第二节领导魅力的内容
第三节领导魅力形成的途径和方法
第四节领导魅力与领导影响力
第六章医院科室管理过程中如何正确授权
第一节基层领导的权力与授权
第二节巧妙借权与控权
第七章医院科室主任与激励部署发挥个人潜力
第一节了解员工的需要
第二节有关激励理论
第三节医院科室员工激励方法
第四节医院科室知识型员工的激励
第一章医院科室主任工作
第一节医院科室主任的权力性影响力
第二节医院科室主任的非权力性影响力
第三节医院科室主任如何建立威信
第二章医院科室主任接洽工作的艺术
第一节日常工作管理
第二节管理下属的艺术
第三节驾驭矛盾的艺术
第四节调解冲突的艺术
现代医院科室主任工作管理实用手册
第一章医院科室及其重要地位
第一节医院科室岗位工作分析的内容和作用
第二节医院科室岗位工作分析方法
第三节医院科室岗位工作分析的实施
第四节医院科室岗位说明
第二章医院科室主任工作重点
第一节医院科室主任的地位
第二节医院科室主任的角色
第三章医院科室的技术发展方向确定
第一节现代医院科室管理发展概述
第二节现代医院门诊室管理
第三节现代医院急诊科室管理
第四节现代医院住院管理
第五节现代医院医技科室管理
第六节现代医院病案管理
第七节现代医院康复管理
第四章医院研究性学术团队建设与发展
第一节医院医学研究的历史
第二节医院在医学科研中的作用
第三节医院科研的发展趋势
第四节科研课题的选定
第五节科研课题的设计
第六节科研课题的实施
第七节科研资料的记录、整理和归档
第八节申请科研课题的途径
第九节科技成果鉴定
第十节科技成果的奖励
第五章医院科室规范化建设
第一节医院科室医疗质量管理体系
第二节医院科室医疗质量管理策划
第三节医院科室医疗质量检查
第四节医院科室医疗质量的改进
现代医院科室主任工作管理实用手册
第六章医院科室及领导竞聘上岗与考核制度
第一节领导艺术
第二节医院的领导体制及管理机构职能
第三节医院的领导管理层次及职责
第七章医院科室与诊疗流程标准化管理
第一节医院科室全面医疗质量管理
第二节+-国际质量管理标准与医院科室医疗质量管理
第三节临床路径与医院科室医疗质量管理
第四节循环医学与医院科室医疗质量管理
第二医院科室主任应具备素质能力与领导魅力
第三章医院科室主任领导方法艺术
第一节领导方法及其特征
第二节领导方法的分类
第三节领导方法的运用
第四章医院科室主任协调工作的艺术
第一节领导关系的概要
第二节领导者之间的关系
第三节领导者与被领导者的关系
第五章医院科室主任会务工作语言艺术
第一节学会尊崇人，多讲敬重话
第二节学会善待人，多讲体谅话
第三节学会欣赏人，多讲称颂话
第四节学会结交人，善说应酬话
现代医院科室主任工作管理实用手册
第六章医院科室主任指导工作的艺术
第一节掌握下达命令的艺术
第二节以提高效能为工作要求
第三节指挥工作的技巧
第七章医院科室主任监督工作的艺术
第一节督察工作概述
第二节督察工作机构与程序
第八章医院科室主任档案病历管理艺术
第一节病历回收制度
第二节病历借阅制度
第三节病历复印制度
第四节病例讨论制度
第五节住院病历终末质量评分标准
第九章医院科室主任与突发事故的处理与防范艺术
第一节医疗纠纷及其处理
第二节医疗事故及其处理
第三节医疗和医疗事故的防范
第十章医院科室主任与上级领导的关系处理艺术
第一节了解上级领导的风格和习惯
第二节与上级领导保持致
第三节勇于承担责任
第四节正确处理与上级领导的工作分歧
第五节帮助上级领导发现和弥补失误
第六节正确对待个人得失
第十一章医院科室主任工作方法创新与领导艺术
第一节领导艺术是创造性的领导方法
第二节授权艺术
第三节激励艺术
第四节运用时间的艺术
第五节处理日常事务的艺术
第六节开会和演讲的艺术
第十二章医院科室计划工作与目标管理
第一节计划的基本概念
第二节计划的种类
第三节计划工作的程序与方法
第四节计划工作的主要原理
第五节目标管理
现代医院科室主任工作管理实用手册
第四医院科室绩效评估与达标管理考核
第一章医院科室与科室评价
第一节领导效能概述
第二节领导效能理论
第三节领导效能考评
第四节提高领导效能
第二章现代医院绩效考核与达标
第一节绩效管理的相关概念
第二节薪酬管理的相关概念
第三节绩效与薪酬管理的意义
第三章医院科室绩效考评与管理
第一节医院科室员工绩效考评的作用
第三节医院科室员工绩效考评方案和设计与实施
第四节医院科室员工绩效考评结果的分析与反馈
第四章医院绩效评估与管理模式
第一节绩效与薪酬管理模式的漂移
第二节医院绩效管理新模式—“四步循环法”
第三节医院薪酬管理新模式
第五章医院科室质量管理
第一节医院质量管理概述
第二节医疗质量管理标准
第三节医疗质量管理方法
第四节+标准在医院的实施
第六章医院科室信息管理及评估-
第一节信息和管理信息的基本概念和特征-
第二节医院信息
第三节医院信息系统一、信息系统的概念
第四节医院信息系统的规划与建设
第五节医院信息系统建设相关标准简介
第六节医院信息系数据安全和保密-
第七节信息化管理的基本特点-
第八节信息系统管理的要求-
第七章科室医疗事处理及考核
第一节医疗事故的概念
第二节医疗事故的预防
第三节处理医疗纠纷和程序
第四节医疗事故的技术鉴定
第五节确定医疗事故赔偿制度
第六节《医疗事故处理条例》实施后医疗纠纷显露的新问题
现代医院科室主任工作管理实用手册
第八章医院科室文化管理评价
第一节现代医院文化管理概述
第二节医院文化管理的本质
第三节医院文化管理制度
第四节医院形象与医院形象识别系统管理+
第五节中医院文化管理
第九章科室常用实验设计及评价-
第一节方差分析-
第二节完全随机设计与方差分析
第三节随机区组设计与方差分析
第四节拉丁方设计与方差分析-
第五节多个样本均数司的两两比较+
第六节序贯试验设讦与分析-
第七节半数有效剂量试验设计与分析-
第十章医院科室员工的培训与能力开发-
第一节医院科室员工培训的作用-
第二节医院科室员工培训的原则-
第三节医院科室员工培训需求分析-
第四节医院科室员工培训的实施-
第十一章医院科室的经营管理评价-+
第一节医院经营管理概述-+
第二节医院经营管理模式与规范及医院核心竞争力-
第三节现代医院如何成为学习型医院-+-
第四节医院营销管理--
第十二章医院科室组织管理评价-
第一节医院的组织结构概述-
第二节医院组织机构的设置-
第三节医院的构成部门
第四节医院职能科室与职责
现代医院科室主任工作管理实用手册
第五医院急诊与各科室规范管理与动作要点
第一章医院专科门诊管理制度建设
第一节临床医师值班、交接班制度
第二节住院患者转科、转院制度
第三节首诊负责制度
第四节会诊制度
第五节诊断证明书管理规定
第六节三级医师查房制度
第七节围手术期管理制度
第八节初、中级人员轮转的规定
第九节+的设置与管理制度
第十节知情同意管理制度
第十一节临床输血管理制度
第十二节外出进修管理制度
第十三节关于点名手术的管理规定-
第十四节新技术、新业务审批、备案制度-
第十五节卫生技术人员继续教育制度
第十六节处方权审批制度
第十七节进修医师管理制度

第二章医院科室服务管理规范
第一节医疗服务工作的特点
第二节了解患者的期望
第三节医患关系管理
第四节员工应该具备的服务理念
第五节员工服务态度管理
第六节对患者抱怨的处理

现代医院科室主任工作管理实用手册
第三章科室基本技术操作规范与要点-
第一节皮内注射术-
第二节皮下注射术
第三节肌内注射术
第四节静脉注射术
第五节静脉输液术
第六节深静脉置管术
第七节动脉穿刺术
第八节静脉输血术

第四章门急诊医疗工作职责
第一节科主任工作职责
第二节主任医师副主任医师工作职责
第三节主治医师工作职责
第四节总住院医师工作职责
第五节住院医师工作职责
第六节抢救医师工作职责
第七节监护室医师工作职责

第五章内科科室规范管理与动作要点
第一节急性冠状动脉综合征
第二节急性左心衰竭
第三节严重心律失常
第四节高血压急症
第五节急性心脏压塞
第六节急性主动脉夹层
第七节急性呼吸窘迫综合征
第八节自发性气胸
第九节重症哮喘
第十节咯血
第十一节急性上消化道大出血
第十二节肝性脑病
第十三节急性肾衰竭
第十四节弥散性血管内凝血
第十五节头痛
第十六节癫痫持续状态
第十七节颅内高压
第十八节颅内感染
第十九节重症肌无力危象
第二十节急性脊髓炎
第二十一节糖尿病酮症酸中毒性昏迷
第二十二节高渗性非酮症糖尿病昏迷
第二十三节低血糖症
第二十四节周期性麻痹
第二十五节甲状腺功能亢进危象
第二十六节甲状腺功能减退危象
第二十七节嗜铬细胞瘤危象
第二十八节垂体
第二十九节肾上腺危象
第三十节甲状旁腺功能亢进危象
第三十一节甲状旁腺功能减退危象
第三十二节急性发热
第三十三节急性中毒
第三十四节电击伤
第三十五节淹溺
第三十六节中暑
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第六章外科科室规范管理与动作要点
第一节多发伤
第二节颅脑外伤
第三节胸部损伤
第四节急性胰腺炎
第五节脊柱创伤
第六节四肢创伤
第七节外伤性断肢指、趾
第八节创伤性膈疝
第九节烧伤
第十节急性腹痛
第十一节气性坏疽
第十二节急性尿潴留
第十三节毒蛇咬伤
第十四节破伤风

第七章妇产科与儿科科室规范管理与运作要点
第一节宫颈刮片术
第二节阴道脱落细胞检查术
第三节宫颈活检术
第四节基础体温测量术
第五节阴道镜检查术
第六节胎心监护术
第七节诊断性刮宫术
第八节后穹隆穿刺术
第九节输卵管通气术
第十节子宫输卵管碘油造影术
第十一节宫腔镜检查术
第十二节羊膜腔穿刺术
第十三节腹腔镜检查术
第十四节羊水置换术
第十五节+超引导下取环术
第十六节超声引导下刮术
第十七节胎儿镜检查术
现代医院科室主任工作管理实用手册
第十八节超声引导下卵巢囊肿穿刺术
第十九节输卵管镜检查术
第二十节绒毛取样活检术
第二十一节胎儿心电图检查术
第二十二节常规试管婴儿技术
第二十三节无痛分娩技术
第二十四节盆腔+型超声检查术
第二十五节盆腔疾病-检查术
第二十六节盆腔疾病磁共振检查术

第八章神经科规范管理与运作要点
第一节腰椎穿刺术
第二节脑室穿刺术
第三节脑血管造影术
第四节椎管造影术
第五节脑电图
第六节脑诱发电位
第七节肌电图
第八节神经传导速度检查术
第九节重复神经电刺激检查术
第十节经颅多普勒超声波检查术
第十一节脑组织活检术
第十二节肌肉活检术
第十三节周围神经活检术
第十四节三叉神经节穿刺术
第十五节降温疗法
第十六节高压氧治疗术
第十七节脱水疗法
第十八节肉毒碱疗法
第十九节颅内血肿立体定向抽吸术
第二十节精神分析疗法
第二十一节认知治疗术
第二十二节催眠疗法
第二十三行为疗法
第二十四节脑部疾病+检查术
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第九章医院感染科规范管理与运作要点
第一节医院感染概述
第二节医院感染管理
第三节医院感染监测
第四节护菌药物与医院感染
第五节医院感染控制

第十章急诊医疗工作制度
第一节总则
第二节首诊负责制度
第三节危重病人抢救制度
第四节抢救室工作制度
第五节-.工作制度
第六节急诊留观室工作制度
第七节急诊手术室工作制度
第八节急诊查房制度
第九节急诊会诊制度
第十节急诊请示报告制度
第十一节急症死亡病例讨论制度
第十二节出具死亡证明制度
第十三节急症病人收住院制度
第十四节医疗纠纷、差错和事故处理制度

第十一章手术室的规范管理
第一节手术室资源管理
第二节手术室制度化管理
第三节手术病人全程管理
第四节手术物品的管理
第五节手术室的计算机管理
第六节手术室安全管理

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