第一篇 物流管理概述
第一章 物流的基本概念
第二章 物流类型
第三章 物流管理组织
第四章 物流基本活动
第五章 物流辅助作业
第六章 生产企业物流管理

第二篇 物流系统管理
第一章 物流系统概述
第二章 物流系统设计
第三章 物流系统控制
第四章 物流系统技术
第五章 物流系统管理案例

第三篇 采购物流管理
篑一章 采购概述
第二章 企业采购管理组织
第三章 采购计划与预算管理模式
第四章 采购认证管理模式
第五章 采购绩效评估管理模式
第六章 采购与招竞标管理模式
第七章 企业采购合同管理模式
第八章 采购规格与采购技术
第九章 采购管理制度

第四篇 企业生产物流管理
第一章 现代企业生产物流管理概论
第二章 物料需求计划管理模板
第三章 生产物流控制管理模式

第五篇 仓储物流管理
第一章 货仓组织结构与职能
第二章 仓库设计与规划
第三章 仓储业务流裎
第四章 仓储管理
第五章 物料出入库业务管理
第六章 物料保管与重点
第七章 仓库业务质量管理
第八章 仓库安全管理
第九章 库存管理的原理
第十章 仓储管理制度

第六篇 物流运输优化管理
第一章 运输管理实务
第二章 生产物流运输方式优化组合
第三章 运输管理制度

第七篇 物流包装管理
第一章 物流包装概论
第二章 物流包装技术
第三章 物流包装的标准化和现代化
第四章 物流包装管理

第八篇 物流配送管理
第一章 物流配送概述
第二章 物流配送模式
第三章 配送中心运营实务
第四章 物流配送管理制度范例
第五章 物流配送管理表单范例
第六章 物流配送管理案例

第九篇 物流客户管理
第一章 物流客户管理概述
第二章 物流客户信息收集
第三章 物流客户信息的整理与分类
第四章 物流客户满意度管理
第五章 物流保管客户的管理
第六章 物流运输客户管理
第七章 物流配送客户管理
第八章 物流开拓客户和途径
第九章 物流客户的巩固方法
第十章 物流客户管理创新

第十篇 物流服务管理
第一章 物流服务管理概述
第二章 物流服务对象分析
第三章 物流服务标准的制定
第四章 物流服务战略的策划
第五章 物流提高服务效率的方法
第六章 物流运输服务管理
第七章 物流配送服务管理
第八章 物流保管服务管理
第九章 物流服务质量管理

第十一篇 物流外包管理
第一章 物流外包管理概述
第二章 物流外包管理流程
第三章 物流外包管理制度范例
第四章 物流外包管理表单范例

第十二篇 物流管理与成本控制
第一章 物流成本概论
第二章 物流成本管理新模式
第三章 物流成本控制
第四章 物流管理会计与最优成本核算
第五章 物流成本核算的方法
第六章 物流作业成本管理
第七章 采购物流成本管理
第八章 库存物流成本管理
第九章 物流包装成本管理
第十章 物流运输成本管理
第十一章 仓储与物料搬运成本管理
第十二章 物流配送成本管理
第十三章 物流成本控制策略

第十三篇 物流营销管理
第一章 生产物流与供应链管理
第二章 生产物流与经营

第十四篇 现代企业物流战略规划
第一章 企业战略概述
第二章 物流战略管理
第三章 企业采购战略
第四章 企业仓储战略
第五章 企业运输战略
第六章 企业物流网络规则

第十五篇 国际物流运作实务
第一章 国际物流业务
第二章 未来国际物流

第十六篇 物流经典案例
第一章 美国物流案例
第二章 欧洲物流案例
第三章 中国物流案例

第十七篇 企业实用法规汇编
第一章 部门法规
第二章 行业法规

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