中国人最灵活的事情，大丈夫能屈能伸；中国人最自觉的事情，随时随地教训人；中国人最奇特的事情，先说往往会先死；中国人最拿手的事情，怎么说都会有理。　

主讲人： 曾仕强教授 
英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士
中华企管网集团首席顾问，北京华夏智业管理学院院长
被企业界尊称为：中国式管理大师，华人三大管理学家之一 

上
前言:
一 中国人最可笑的事情 自己看不懂自己 　案例实录一 台北市的交通乱中有序
二 中国人最自豪的事情 未尝有一己之私 　案例实录二 中国人喜欢充分利用
三 中国人最拿手的事情 怎么说都有道理 　案例实录三 人人各有一套大道理
四 中国人最奇特的事情 先说往往会先死 　案例实录四 先说出来就得不到情报
五 中国人最奥妙的事情 不要听人家的话 　案例实录五 中国话要用看得不能用听得
六 中国人最神气的事情 用心想就会知道 　案例实录六 自己想的比较可靠
七 中国人做高明的事情 善用平衡思考法 　案例实录七 要买一本农民历,却不必看它
八 中国人最自动的事情 随时随地教训人 　案例实录八 骂别人才显得自己伟大
九 中国人最灵活的事情 大丈夫能取能伸 　案例实录九 一切看情况办事
十 中国人最倔强的事情 远都不肯认输 　　案例实录十 遭遇失败马上找理由搪塞

 

中 :
一 中国人的基本立场 即不反对 也不赞成
二 中国人的高明立场 深藏不露 以策安全
三 中国人的权宜立场 防人乘危 自保面子
四 中国人的圆通立场 二合一大于二选一
五 中国人的可怜心态 哀莫大于心死
六 中国人的自卑心态 盲目崇洋媚外
七 中国人的不良心态 把责任推出去
八 中国人的自保心态 好功夫留一手
九 中国人的明朗态度 含含糊糊
十 中国人的争取态度 半推半就
十一中国人的抬轿态度 长相左右
十二 中国人的层级态度 亲疏有别

下
前言
一、中国人注重关系
（一）“关系”的学问
（二）迷津点通

二、破解“两难”，达成企图
（一）提醒自己：“先说先死”
（二）迷津点通

三、沟通的十二法则
（一）先学少说话，再学会说话
（二）沟“心”的艺术
（三）迷津点通

四、上下通情，诸事皆通
（一）合理通情，万事“OK”
（二）沟通的三种层次
（三）迷津点通

五、掌握要领 破解“障碍”
（一）见人说“人话”、见“鬼”说“鬼话”
（二）三大流向的沟通“要领”
（三）迷津点通

六、善用“传言” 听话听音
（一）“我说了”与“我没说”
（二）善处传言、谣言和谗言
（三）迷津点通

七、活用“手段”和“途径”
（一）沟通的三种方式
（二）沟通的两大途径
（三）迷津点通

八、内方外圆，持经达变
（一）人伦关系的三个阶段
（二）人伦关系的“经”
（三）人伦关系的“权”
（四）迷津点通

九、接受自我 为人“十要”
（一）点一炷香、闭目自省
（二）喝酒“吹牛”、为人“十要”
（三）谁是朋友
（四）迷津点通

十、善将“权术”变“艺术”
（一）将“狡猾”变“圆通”
（二）技巧——融通的“润滑油”
（三）迷津点通

十一、结语

 

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