3卷+1CD--ROM
第一篇 现代医院医疗质量管理
第一章 现代医院医疗质量管理标准
第二章 现代医院医疗质量管理方法
第三章 现代医院医疗质量管理常用统计指标
第四章 现代医院医疗质量控制
第五章 现代医院质量教育
第六章 现代医院护理质量管理
第七章 现代医院感染管理
第八章 现代医院医疗质量评价
第九章 现代医院医疗质量管理奖评审
第二篇 医疗纠纷防范与应诉
第一章 医疗纠纷的防范
第二章 医疗纠纷的分类及定性
第三章 护患纠纷
第四章 容易发生医疗纠纷的环节
第五章 医疗纠纷中的特殊问题
第六章 应诉与反诉
第三篇 医疗过错认定与处理
第一章 内科医疗过错的认定与处理
第二章 外科医疗过错的认定与处理
第三章 妇产科医疗过错的认定与处理
第四章 儿科医疗过错的认定与处理
第五章 眼耳鼻喉口腔科医疗过错的认定与处理
第六章 护理医疗过错的认定与处理
第七章 过敏反应及用药所致医疗过错的认定与处理
第八章 美容医疗过错的认定与处理
第四篇 医疗事故赔偿及案例评析
第一章 医疗事故的刑事附带民事赔偿
第二章 医疗事故精神损害的赔偿
第三章 非典型医疗行为所致事故的赔偿
第四章 医疗事故赔偿案例评析
第五章 医疗技术失误赔偿案例评析
第五篇 病历书写规范
第一章 门（急）诊病历基本规范
第二章 住院病历基本规范
第三章 专科病历基本规范
第四章 知情同意书基本内容
第六篇 现代医院病案管理
第一章 病案的收集与整理
第二章 病案的编写与储存
第三章 病案价值的鉴定
第四章 病案保护
第五章 病案现代化管理技术
第六章 病案质量管理
第七章 病案信息资源的开发利用
第七章 病案用户工作的组织与管理
第九章 病案管理论文的撰写
第十章 现代医院随访管理
第十一章 现代医院挂号管理

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