第一篇 基建管理
第一章 基建项目立项与可行性研究管理
第二章 基建项目前期管理
第三章 基建项目造价计价与预算管理
第四章 基建项目招标投标管理
第五章 基建工程风险与保险管理
第六章 基建工程施工现场综合管理
第七章 基建工程质量管理与控制
第八章 基建项目财务管理与成本控制
第九章 基建项目后评价管理
第十章 基建工程质量验收
第二篇 房产管理相关政策法规
第一章 房地产政策体系
第二章 住房制度改革基本政策
第三章 集资、合资建房制度
第四章 公有住房出售管理制度
第五章 公有住房出租制度
第六章 住屋补贴
第七章 住房公积金制度
第八章 经济适用房与廉租房政策
第九章 物业管理相关法律政策
第十章 物业管理合同
第十一章 物业管理法律实务
第三篇 房地产行政管理
第一章 房地产产权管理
第二章 房地产产权产籍登记制度
第三章 房地产权属的审查与确认
第四章 房地产产籍管理
第五章 房地产产权档案管理
第六章 房地产测绘
第七章 房地产开发建设管理
第八章 房地产市场及商品房销售管理
第九章 建设用地计划管理
第十章 房屋拆迁管理
第四篇 医院房产物业管理
第一章 医院固定资产管理制度
第二章 病毒污染废弃物处理制度
第三章 医院感染管理规范
第四章 医院信息化建设与医院房产管理
第五篇 房产物业管理机制
第一章 房产物业管理体制
第二章 房产物业管理改革与发展
第三章 房产物业管理机制
第四章 房产物业管理机制的运作
第五章 管理人员的岗位职责
第六章 物业管理企业及其资质等级
第七章 业主（使用人）行为规范的管理
第八章 管理运作制度
第九章 房产物业管理制度的运行
第六篇 房产物业管理规章 制度建设
第一章 物业行政综合管理制度
第二章 房产物业人事制度
第三章 房产物业财务会计制度
第四章 房产物业安全保卫制度
第五章 车辆管理制度
第六章 房屋修缮与设备维修管理制度
第七章 物业环境卫生管理制度
第八章 物业档案管理制度
第九章 其他管理制度
第七篇 房产维修与管理
第一章 房屋建筑的基本知识
第二章 房屋的养护
第三章 房屋建筑装饰装修的养护与维修
第四章 细木与油漆、景园与环境及道路养护维护
第五章 房屋维修管理成本核算与项目质量管理
第六章 房屋维修工程预算
第八篇 房产物业设备管理
第一章 物业设备管理概述
第二章 设备管理组织与制度
第三章 物业设备运行维修管理
第四章 设备管理的经济性技术分析
第五章 绐排水系统及管理
第六章 供暖系统及管理
第七章 通风空调系统及管理
第八章 强电设备及管理
第九章 电梯及管理
第十章 消防设备管理
第十一章 办公及智能建筑的设备管理
第九篇 房产物业的清洁卫生管理
第一章 物业清洁管理的内容与特点
第二章 物业清洁管理模式
第三章 清洁管理经费测算
第四章 清洁管理项目的发包
第五章 不同物业项目日常清洁标准作业
第六章 物业清洁的质量控制
第七章 物业清洁机具的使用与管理
第八章 清洁操作安全
第九章 物业清洁员工的管理
第十篇 物业规划
第一章 物业规划的基本知识
第二章 物业规划技巧
第十一篇 物业管理的招标与投标
第一章 物业管理的招标与投标
第二章 物业管理投标策略
第三章 物业管理的前期介入
第四章 物业管理的接管验收
第十二篇 物业管理质量保证与创优考评
第一章 物业管理的质量控制总论
第二章 国际质量标准认证
第三章 物业管理的标准化
第四章 物业管理创优者评
第十三篇 物业管理服务标准与创新
第一章 治安保卫与消防管理
第二章 卫生与保洁管理
第三章 绿化与美化管理
第四章 邮电通讯服务
第五章 车辆交通管理
第六章 特约性服务
第七章 兼萱性服务
第八章 综台经营性服务
第十四篇 各种类型物业的管理
第一章 住宅小区的物业管埋
第二章 花园住宅的物业眚理
第三章 高级公寓的物业眚理
第四章 现代办公楼的物业管理
第五章 商场的物业管理
第六章 通用厂房、仓库、站场的物业管理
第十五篇 物业管理服务定价与收费管理
第一章 物业价值与价格评估
第二章 物业管理市场价格及其确定
第三章 管理费的核算与收缴
第十六篇 房产物业管理资金与成本管理
第一章 物业管理资金运作概论
第二章 物业管理资金筹措
第三章 物业经营项目的投资决策
第四章 物业经营核算
第十七篇 房地产物业管理纠纷防范与处理
第一章 房地产确权属纠纷的处理
第二章 物业管理纠纷防范与处理
第十八篇 房产物业管理典型案例分析
第十九篇 相关法律法规

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