◆详细内容
《人力资源管理经典工具大全（经典版）》是经过中国人力资源开发网专业编辑筛选整理后，面向其人力资源经理会员发售的工具书。
大全包括9本书，均为知名标竿企业的真实资料，以及著名跨国管理咨询巨头的咨询成果， 内容涉及人力资源管理的各个领域，包括测评、招聘、绩效、绩效、薪酬、胜任素质模型、平衡积分卡、企业文化等各个模块，并且按照企业的行业和性质进行分类，每个工具均具有行业代表性。
自2007年面世以来，受到了广大人力资源经理的广泛关注、认可与使用。目前有超过2000家企业的HR经理正在使用此工具书。
几大特色：

一、权威，案例均来自名企业或者知名咨询公司。

二、更新，本套工具书大全选取案例绝大部分均为2005年以后。

三、更有独特性，《常用的测评和诊断手册》目前市面上还没有类似的工具书。

四、更实操，所有案例均为企业真实使用的制度、流程、表格，同时，对于技术性较强的HR工具，不仅有案例，还有操作要点的说明。
一、常用的测评与诊断手册 195页

二、胜任素质模型手册 228页

三、岗位说明书大全 341页

四、绩效考核制度暨表格大全 259页

五、关键业绩指标（KPI）手册 334页

六、平衡计分卡（BSC）手册 114页

七、职位评估手册 223页

八、薪酬设计与管理手册 200页

九、企业文化手册 176页


（一）《常用的测评与诊断手册》的特点

一、内容独特

目前市面上还没有类似的工具书。

二、条理清晰

按照个体、组织、职能进行分类。

三、内容丰富：

既有个体测评与诊断工具，又有组织测评与诊断工具，还有职能测评与诊断工具。附录部分包括测评与诊断常用工具计分与诊断、测评素质及常用诊断指标、测评与诊断常用方法等几项介绍。

共195页

（二）《胜任素质模型手册》的特点

一、内容丰富

既有最为经典和通用的素质模型和素质词典，又有不同行业的公司和不同类型的职位目前较为成熟的素质模型及素质词典。

二、提供多套方案

大部分职位提供了多个素质模型供参考。

三、操作性强

介绍了素质模型的基本知识，掌握建立素质模型的流程和方法另外，对于建立胜任素质模型最经典的方法――行为事件访谈法和专业含量最高的编码方法进行了详细的介绍和实例点评。

共228页

（三）《岗位说明书大全》的特点

一、内容全面，分类清晰

既有企业通用类职位岗位说明书，也有、制造业、软件业、物流业、商超业、文化产业、咨询业、房地产行业、物业管理行业、金融行业等行业特性强的岗位说明书，还提供了具有企业性质特征的以及新兴岗位的岗位说明书。

二、操作性强

不仅有全面的岗位说明书范例，还给出了岗位说明书的编写重点。

共341页

（四）《绩效考核制度暨表格大全》的特点

一、分类明细方便：

本手册进行多维度的类别处理，纵横包容了绩效考核所能触及的各种表格。同时详细的体例分类便于读者查阅参考相应的考核制度与表格。

二、选材内容丰富：

在考核方法上，本手册集合了KPI、平衡计分卡、量表法、360度等多种主流的考核方法；

在考核方向上，既体现业绩的考核，也重视能力和态度等综合的考核；

在考核周期上，以年度、季度为主，侧重长期的绩效考核，同时也选用了一些具有项目周期特性的考核工具；

在考核角度上，表格体现了多元化，包括自我评估、直接上级评估、间接上级复评、下属评议（或同事互评）相结合。

三、提供多套方案：

每一详细分类都选取至少两个以上有代表性的考核方案实例，供读者比较。

共259页

（五）《关键业绩指标（KPI）手册》的特点

一、内容完整，具有代表性

列出了七大行业、11个常见职能部门的KPI指标；

行业有制造业、金融业、房地产业、酒店旅游行业、大型连锁行业、投资公司、建材公司；

常见部门包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、技术部、客服部、编辑部、采购部、储运部、董秘室、法律部、工会部；

内容均出自国内知名企业，也不乏国际上知名公司的案例。

二、分类明确，条理清晰

由四部分组成，第一部分介绍各行业的KPI指标；第二部分介绍公司中常见部门的KPI指标；第三部分介绍三本KPI辞典，辞典中的指标非常全面，并且具有通用性。第四部分为附录部分，是一家500强企业的KPI操作手册

共334页

（六）《平衡计分卡（BSC）手册》的特点

一、简洁易懂

以并不长的篇幅提供了实施平衡计分卡所必需的理论基础和实践指导，用浅显的文字、形象的表述对平衡计分卡理论与实际操作作了简单明了的系统性说明。

二、案例丰富，操作性强

同时提供多套战略模板及具体的指标设计，具有很强的实用性及参考性。

共114页

（七）《职位评估手册》的特点

一、分类明确，条理清晰

第一部分介绍了职位评估工具，第二部分介绍了各行业中完整的职位评估案例；第三部分介绍了精华的职位评估制度和表格，附录介绍了职位评估概念、意义和各种职位评估方法的优劣。

二、内容丰富

既介绍了知名跨国人力资源管理专业咨询公司的经典职位评估工具，又提供了制造行业、高科技行业、商业贸易行业内有代表性的企业的完整职位评估体系实例。

三、易于掌握

案例部分与工具部分配合比较利于读者掌握。

共233页

（八）《薪酬体系设计与管理手册》的特点

一、内容丰富全面

共提供了15个行业的薪酬设计及管理案例。包括IT、通信、建筑、房地产、制造、食品、酒店餐饮、电力、传媒等。使不同行业的人力资源管理者可以较为快速地找到所需要的资料。本书同样也将具有使用较多、具有特殊性质的部门薪酬薪酬解决方案单独列章提供资料。

二、条理清晰

按照薪酬的不同类别、适用的企业规模、企业性质等属性对薪酬解决方案进行了归类整理。除行业外，还提供部门、层级薪酬解决方案。使人力资源管理者可以多不同维度查阅所需要的资料。就像是在查阅一本字典。

三、操作性强

将人力资源薪酬管理常用工具单独列为一章。这些工具包括：通用制度、通用表格、通用流程。这些工具均具不带有任何行业及其它性质，适用于各个行业。这些工具是整套工具书有效和必要的补充。具有很强有实用性。

共200页

（九）《企业文化手册》的特点

一、内容丰富，具有代表性

共提供了17个行业具有代表性企业的企业文化手册和建设推广方案。

二、操作性强

提供了企业文化建设中遇到的问题提供可借鉴的解决方案，重点展示企业文化建设实际过程中，如何有效提炼出符合企业历史发展和未来需求的价值观，企业的文化体系如何更直观地被员工认知，并以何种方式作用于员工的日常工作行为。
共176页

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