第一篇 会展工作全程操作实务
第一章 会展概论
第二章 会展管理及法规
第三章 会展规则的制定与修正
第四章 会展策划流程与技巧
第五章 会展准备工作
第六章 会展接待工作
第七章 会展服务工作
第八章 会展营销技巧
第九章 会展知识产权维权与对策
第十章 展示工程设计的方法与程序及表现技法
第十一章 会展文案策划与写作技巧及范例
附录 国际会展组织简介

第二篇 成功舍展运营管理与案例分析
第一章 会展项目的产生与发展
第二章 展览项目评估与选择
第三章 会展项目可行性分析及案例分析
第四章 会展项目方案选择及案例分析
第五章 会展项目成功的条件分析
第六章 招展的宣传组织与管理及案例分析
第七章 招商工作的组织与管理及案例分析
第八章 会展规模与规模会展及案例分析
第九章 会展业的增值服务及案例分析
第十章 会展场所的布局与设计及案例分析

第三篇 会展坝场规范化管理妻务
第一章 展览现场服务
第二章 布展接待规范管理
第三章 搭建管理的组织和程序及技术规程
第四章 开幕设计与组织
第五章 展场服务与控制
第六章 会议服务管理
第七章 活动服务管理
第八章 展览现场信息开发与管理
第九章 场馆设施与服务管理
第十章 展览器材及其管理
第十一章 闭幕撤展与展览评估
第十二章 展览现场危机管理

第四篇 会展场馆管理与服务
第一章 商业性交易场馆场地布置
第二章 会议活动的场地设置
第三章 户外节事活动的场地布置
第四章 宴会的现场布置
第五章 场馆的风险与安全管理
第六章 场馆物业管理
第七章 场馆服务
第八章 场馆出租管理

第五篇 会展与节事旅游策划与管理
第一章 会议旅游的现状和发展趋势
第二章 会议旅游成功的基本条件
第三章 展览旅游的现状与发展趋势
第四章 节事旅游
第五章 会议及展览旅游的策划与管理
第六章 节事旅游策划与管理

第六篇 会展与节事活动策划与组织管理
第一章 节事活动概论
第二章 节事活动策划方法、程序及内容
第三章 节事活动的市场营销
第四章 节事赞助与财务管理
第五章 节事活动的现场管理实施
第六章 节事活动的风险控制与管理
第七章 节事活动配套管理
第八章 节事活动评估及案例分析

第七篇 金展商务沟厘与接洽谈判签约技巧
第一章 会展商务沟通基础
第二章 会展前的商务沟通准备
第三章 会展商务沟通的接洽谈判
第四章 会展商务沟通的签约阶段
第五章 会展中及会展后的商务沟通

第儿篇 舍展工作具傩活动操作实务
第一章 国际性会展活动工作流程与方法
第二章 选举、评选和表决活动工作流程与方法
第三章 会见与会谈工作流程与方法
第四章 仪式与典礼工作流程与方法
第五章 宴会工作流程与方法
第六章 会展实务类举例分析
附录一 博鳌亚洲论坛章程
附录二 世界博览会知识介绍
附录三 国际展览会公约

第九篇 会展信息管理
第一章 会展管理信息系统概述
第二章 会展信息管理基础
第三章 会展管理信息系统开发设计
第四章 会展数据资源管理
第五章 会展管理信息分析
第六章 会展信息处理的功能需求
第七章 会展信息管理程序设计技术
第八章 会展管理信息系统的安全管理
附录 成功会展运作实例分析与点评

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