内容简介：

本书特点
本书根据国务院最新颁布施行的《国家机关公文处理办法》、《国家机关公文格式》GB/T9704—1999，以及国内外办公室相关标准化管理资料，经众多资深权威专家，博采众长，数易其稿，融合提炼，编写而成。紧扣时代脉搏，标准规范实用。加入WTO后，对我国各级政府、企事业单位、社会团体办公室日常事务工作效率有了更高的要求，结合当今信息化、网络化、办公自动化，分别对办公室日常事务工作的原理进行分析，并阐述了办公室规范管理的方法和处理技巧，增添了许多新知识，新理念，使此书成为新世纪为官都
必用，经商都必备，治学者必修的参考，使之融题材新颖，编写权威，实用性强三者完美的统一。
适用对象:
国家各级常、政、军机关单位办公室(厅、局)；
各企业、公司、工厂、事业单位、社会团体办公室；
各级政府机关、领导干部行政办公室、党委办公室、工会办公室主任、秘书、文员；
企事业单位领导、各部门经理、主管等各科室人员；
各级行政管理教育院校、科研机构、图书馆、资料室、教师、学生。



详细目录：
第一编 最新办公室工作原理概述
第一章 最新办公室自动化工作
第二章 最新办公室工作原理概述
第二编 办公室职员的素养和职位管理工作分析
第一章 办公室主任的素养及职员的素质结构
第二章 办公室工作基本技能
第三章 办公室职位管理与工作分析
第四章 最新办公室量化管理与职位绩效考核
第三编 新世纪办公室主任常用语言艺术
第一章 新世纪办公室主任常用语言艺术
第二章 新世纪办公室主任谈话的艺术
第三章 新世纪办公室主任演讲的艺术
第四章 新世纪办公室主任即席讲话的技巧
第四编 最新办公室公共关系工作
第一章 办公室人际关系工作
第二章 最新办公室礼仪节工作
第三章 最新办公室协调工作
第四章 最新办公室外事工作
第五章 最新办公室相处与交流的艺术
第六章 办公室主任为人处世的艺术
第五编 最新办公室工作计划、时间运筹与调研工作
第一章 最新办公定工作计划
第二章 最新办公室时间运筹
第三章 最新办公室调查研究工作
第六编 最新办公室工作分析及信息管理模式

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