内容简介：

高速公路服务区管理是高速公路管理体系中重要环节，随着高速公路运营实践的不断深入和人民群众物质需求水平的不断提高，服务区的规划和建设管理提上了日程。做好高速公路服务区管理既是高速公路经营管理体系的自身要求，更是广大司乘人员的迫切愿望，它将随着高速公路的为断发展而逐渐显出其重要性，提高服务质量，已成为高速公路科研设计，建设和管理人员所面临的突出问题。 读者对象：
1．高速公路服务区管理处
2．高速公路路政管理局（所）、各地交通管理局
3．高速公路收费处、加油站、高速公路服务区娱乐餐饮服务单位
4．路政管理与交通工程技术人员、规划处、高速公路建设施工单位、交通工程科研设计单位、设计院
5．交通工程验收相关单位
6．各大中专院校及图书馆

详细目录：

第一编 高速公路服务区建设与规范化管理基础
第二编 高速公路服务区加油加气站的建设与规范管理
第三编 高速公路旅馆饭店建设与规范管理
第四编 高速公路汽车站服务区规范管理
第五编 高速公路服务区安全保障服务的建立与规范管理
第六编 高速公路服务区经营活动的规范动作与管理
第七编 高速公路服务区内部管理规章制度
第八编 高速公路服务机构综合管理制度
第九编 高速公路交通事故排除与处理
第十编 服务区应急处理预案
第十一编 高速公路服务区其它服务设施的建设与规范管理
第十二编 服务行业质量管理与规范化服务体系
第十三编 国外高速公路先进服务管理经验
第十四编 高速公路规范服务相关法律法规

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