内容简介：
中国第一部DIY概念
银行IS09001：2000质量管理标准全集
《国际通用管理标准全景传播》由DIY概念电子图文互动形式、图书+CD-ROM光碟组成。
“DIY'’英文全称为“Do IT Yourself'’，是近年来西方企业与机构流行的管理思想与方法。
读者只需轻点相关文本中的电子文件编号或文件名即可进入丰富互动的e文本世界；使用者可根据自身的需要进行阅读、修改。复制。下载，直接应用到管理工作中。

详细目录：

第一篇 银行质量管理标准范例第一章 银行质量手册范例
第二章 银行程序文件范例
第三章 银行工作文件范例
第四章 银行常用记录表格
第二篇 银行内部质量审核
第一章 审核与内部审核
第二章 内审员要求与内审小组
第三章 内部审核策划与实施
第四章 内部质量审核检查表
第三篇 银行文件编制方法
第一章 银行质量管理体系文件
第二章 银行质量手册编制
　
第四章 银行工作文件和质量记录的编制
第四篇 ISO9000基础知识第一章 ISO9000概述第二章 八项质量管理原则
第三章ISO9000标准的实施与认证第四章 基础与一般要求
第五章 管理职责
第六章 资源管理
第七章 产品实现
第八章 测量、分析和改进
第五篇 相关法律法规标准
第一章 银行相关法律法规标准
第二章 质量管理体系标准

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