详细目录：

第一编 电信线务员总论
第一章 电信线务员工作
第二章 线务员五大工种
第三章 电信线务员主要技能
第二编 长途线务员职业技能鉴定与考核
第一章 长途线务员基本知识要求
第二章 长途线务员基本操作技能
第三章 长途线务员职业技术标准
第四章 长途线务员职业技能考核大钢
第五章 长途线务员资格考试
第六章 长途线务员资格考试
第七章 长途线务员再培训与知识更新教育
第三编 市话线务员职业技能鉴定与考核
第一章 市话线务员基本知识要求
第二章 市话线务员基本操作技能
第三章 市话线务线路设计施工
第四章 市话线务线路设计施工
第五章 市话线务员职业技能考核大钢
第六章 市话线务员岗位资格考试
第四编 光缆线务员职业技能鉴定与考核
第一章 光缆线务员基本功知识要求
第二章 光缆线路设计方案
第三章 光缆线路施工技术要领
第四章 光缆施工与障碍测试
第五章 光缆线路的定期检修与维护
第六章 光缆线务员岗位资格考试
第五编 电缆线务员职业技能鉴定与考核
第一章 电缆线务员基本功知识要求
第二章 电缆线务员主要工作内容
第三章 电信电缆施工设计与工程概预算
第四章 电缆线路设计运行与维护
第五章 电缆线务员职业技能鉴定
第六章 电缆线务员定期培训
第七章 电缆线务员综合考评与测试
第六编 天线线务员职业技能鉴定与考核
第一章 天线线务员必备常识
第二章 天线线务员主要工作重点
第三章 天线线务员在通信中的重要作用
第四章 天线线务与天线工程设计施工
第五章 天线设备定期检验与维修
第六章 天线线务员综合考评与测试
第七编 电信线务员操作技术标准规范
附录电信线务员常用数据与表格

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