内容简介：
本书全面而系统地对房地产售楼中心现场办公的各种工作方法、岗位职责、行政组织、行政办公以及各部门管理方法、管理手段，管理规范等方面的内容均作全面的阐述。
本书编写过程中打存了管理书籍传统的严肃性，摒弃了枯燥乏味的方式，采用了后现代主义编写方法、是一部理论与实践，传统与现代相结合的工具书。
总论
房地产售楼中心岗位职责和职能
售楼中心办公行政组织
售楼中心总经理办公管理
售楼中心行政办公室管理
售楼中心文秘
售楼中心理场办公公文写作规范
售楼中心办公自动化管理
相关规章制度

详细目录：

第一编总论
第一章房地产销售
第二章售楼员工的选楼与培训
第三章售楼礼仪
第四章售楼工作程序与方法
第五章售楼员工基本守则
第六章售楼管理规范
第二编房地产售楼中心岗位职责和职能
第一章部门职责
第二章岗位职责
第三章部门职能
第四章岗位职能
第三编售楼中心办公行政组织
第一章概述
第二章组织设计
第三章组织设计程序
第四章组织分类
第五章组织内员工的行为
第四编售楼中心总经理办公管理
第一章概述
第二章经营规划
第三章经理人及策划
第四章组织管理
第五章行政决策
第五编榱楼中心行政办公室管理
第一章概述
第二章办公室主任工作
第三章办公室环境管理
第四章印信管理
第五章机要工作
第六章协调工作
第七章财务管理
第八章外事工作
第六编售楼中心文秘
第一章概述
第二章收文管理
第三章文书管理
第四章调研工作
第五章公关接待
第七编售楼中心现场办公公文写作规范
第一章行政公文写作
第二章经济公文写作
第三章法律公文写作
第四章涉外公文写作
第八编售楼中心办公自动化管理
第一章概述
第二章办公室资讯管理
第三章现代办公设备
第四章办公室网络
第九编相关规章制度

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