详细目录：

总目录(节 选)
机动车维修管理规定
全国汽车维修行业行为规范公约
第1篇 机动车维修管理综述
第2篇 经营许可
第l章 概述
第2章 机动车维修经营业务的分类
第3章 机动车维修企业分类许可
第1节 机动车维修企业分类的必要性
第2节 机动车维修类别及作业范围
第3节 机动车维修企业分类管理
第4章 开业条件
第1节 一类汽车维修企业开业条件
第2节 二类汽车维修企业开业条件
第3节 三类汽车维修业户开业条件
第4节 摩托车修理业户开业条件
第5章 机动车维修经营申请
第1节 机动车维修经营申请及申请材料
第2节 机动车维修经营申请受理
第6章 开业与停业审批程序
第3篇 维修经营
第l章 基本要求
第2章 机动车维修从业人员教育
第3章 机动车维修职业道德规范
第4章 机动车维修企业诚信机制
第5章 机动车维修产生的废弃物处理
第6章 机动车维修工时定额的制定与修订
第7章 维修价格的制定与管理
第l节 机动车维修价格的制定依据与计价方法
第2节 机动车维修价格结算
第3节 机动车维修收费管理
第8章 机动车维修经营商业秘密保护
第9章 机动车维修连锁经营服务网点经营管理
第4篇 质量管理
第l章 机动车维修质量管理概述
第2章 机动车维修质量管理体系
第1节 维修质量管理体系的内容
第2节 业务接待过程中的质量管理工作
第3节 维修作业中的质量管理
第4节 配件供应中的质量管理
第5节 辅助过程的质量管理
第3章 汽车配件管理
第1节 采购配件登记制度
第2节 汽车配件采购管理
第3节 汽车配件编号规则
第4节 汽车配件买卖合同的订立、履行与纠纷处理
第4章 汽车诊断检测新技术与新设备
第5章 机动车维修质量监督检验
第6章 机动车维修质量投诉受理与调解
第1节 概述
第2节 机动车维修质量纠纷调解的程序
第3节 机动车维修质量纠纷调解办法
第5篇 监督检查
第1章 概述
第1节 机动车维修经营监督检查的要求
第2节 道路运输管理机构实施监督检查措施
第2章 机动车维修市场经营规范
第1节 机动车维修市场经营规范的概念
第2节 机动车维修市场经营规范的内容
第3章 机动车维修市场监督检查
第l节 监督检查的作用
第2节 监督检查的依据
第3节 监督检查的内容及方法
第4章 机动车维修行业的监督
第1节 机动车维修行业监督的作用
第2节 机动车维修行业监督的内容和方法
第5章 机动车维修行政处罚
第6篇 机动车维修企业管理
第1章 机动车维修业务管理
第2章 机动车维修企业合同管理
第3章 机动车维修安全管理
第4章 机动车维修设备与工具管理
第7篇 机动车维修行业管理规章制度
第8篇 法律责任
第l章 机动车维修经营者法律责任
第2章 监管机构工作人员法律责任
附录一机动车维修标准规范
附录二相关法律法规

相似教材