详细目录：

第一篇 保险从业人员管理概论
第一章 WTO与我国保险市场发展动态
第二章 保险公司人力资源开发与管理
第三章 保险代理人及其管理
第四章 保险公估人及其管理
第五章 保险经纪人及其管理
第六章 保险精算师及其管理
第二篇 保险从业人员资格考试
第一章 中国人身保险从业人员资格体系
第二章 保险代理从业人员基本资格考试
第三章 保险公估从业人员基本资格考试
第四章 保险经纪从业人员基本资格考试
第五章 中国精算师资格考试
第三篇 保险机构管理人员任职资格
第一章 保险公司管理人员任职资格
第二章 保险公司财务部门负责人任职资格
第三章 保险资产管理公司管理人员任职资格
第四章 保险代理机构管理人员任职资格
第五章 保险公估机构管理人员任职资格
第六章 保险经纪机构管理人员任职资格
第七章 寿险公司精算责任人任职资格
第四篇 保险从业人员培训的组织与实施
第一章 保险从业人员培训概论
第二章 保险从业人员培训需求分析
第三章 保险从业人员培训规划设计
第四章 保险从业人员培训的组织与管理
第五章 保险从业人员培训课程
第六章 保险从业人员培训方法
第七章 保险从业人员培训评估
第五篇 财产保险业务知识培训
第一章 家庭财产保险
第二章 机动车辆保险
第三章 船舶保险
第四章 飞机保险
第五章 国内货物运输保险
第六章 工程保险
第七章 责任保险
第六篇 人身保险业务知识培训
第一章 人寿保险
第二章 人身保险的营销
第三章 人身保险的核保
第四章 人身意外伤害保险
第五章 健康保险
第六章 年金保障
第七章 寿保险费的确定
第八章 人身保险的理赔
第九章 中国寿险业的创新和资本市场发展
第七篇 保险服务营销知识培训
第一章 保险服务营销调查
第二章 保险服务营销策略
第三章 保险客户关系管理
第八篇 保险合同知识培训
第一章 保险合同总论
第二章 保险合同的形式
第三章 保险合同的解释
第四章 保险合同的成立与生效
第五章 财产保险合同
第六章 人身保险合同
第九篇 保险责任认定与处理
第一章 保险责任的发生和开始
第二章 保险责任的变更和消灭
第三章 保险责任的保险利益
第四章 保险责任的认定
第五章 财产保险的赔偿办法
第六章 保险中介责任认定
第七章 保险责任抗辩与争议的解决
第十篇 保险从业人员执业行为守则
第一章 保险代理从业人员执业行为守则
第二章 保险公估从业人员执业行为守则
第三章 保险经纪从业人员执业行为守则
第十一篇 保险从业人员职业道德
第一章 保险职业道德概论
第二章 保险代理从业人员职业道德
第三章 保险公估从业人员职业道德
第四章 保险经纪从业人员职业道德
第十二篇 保险法律法规汇编

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