内容简介：

面对WTO的挑战和激烈的市场竞争,现代企业迫切需要更多的国际视野勇于开拓创新的高层次管理人才.本书结合MBA经典教材及其国际企业管理的新趋向、新理念、全面阐述了高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了各相关职位运作程序和操作实务，浓缩了MBA核心课程和选修课程的重要内容，并根据实际需要提供了可供操作的方法与程序，是各企业高层管理人员提升自己的预见能力、决策能力不可或缺的实战范本



详细目录：

第一篇总经理
第一章总经理应具备的基本素质
第二章总经理的职责
第三章总经理的领导艺术
第四章总经理与战略管理
第五章总经理与人力资源管理
第六章总经理对计划执行的监理
第七章总经理与生产管理
第八章总经理与市场营销管理
第九章总经理与财务管理
第十章总经理与企业组织架构

第二篇行政总监
第一章行政总监应具备的基本素质
第二章行政总监的职责
第三章行政总监组织结构的设计与建立
第四章会议管理
第五章人事行政管理
第六章企业文化管理
第七章物资财产管理
第八章企业日常事务管理
第九章基建工程与房产管理
第十章厂区绿化与环境管理
第十一章员工生活管理
第十二章企业安全与消防管理
第十三章企业车辆管理
第十四章行政规章制度管理
第十五章行政协调与沟通

第三篇财务总监
第一章财务总监应具备的基本素质
第二章财务总监的职责
第三章财务预测与财务决策
第四章财务控制与财务审计
第五章财务研究与分析
第六章企业资本运作管理
第七章企业资源的战略管理
第八章企业会计系统管理
第九章企业成本管理
第十章企业税费系统管理
第十一章企业薪酬激励系统管理

第四篇人事总监
第一章人事总监应具备的基本素质
第二章人事总监的职责
第三章企业人事组织的设计与改进
第四章企业人事管理制度的制定与完善
第五章中长期人力资源预测与规划
第六章员工的招聘与录用
第七章员工关系的调整与维护
第八章员工的绩效考核
第九章员工激励与企业文化建设
第十章员工薪酬的设计与改革
第十一章人力资源培训与开发
第十二章劳资纠纷的调处与劳动合同的管理

第五篇策划总监
第一章策划总监应具备的基本素质
第二章策划的基本程序和方法
第三章营销与营销管理策划
第四章产品策划
第五章市场策划
第六章促销策划
第七章品牌策划
第八章价格策划
第九章广告策划
第十章公关策划
第十一章危机策划
第十二章CI策划
第十三章企业文化策划

第六篇质量总监
第一章质量总监应具备的基本素质
第二章质量总监的职责
第三章ISO系列标准体系
第四章质量体系的建立与实施
第五章服务质量管理与全面质量管理
第六章质量审核与体系认证
第七章质量检验与分析
第八章工序质量控制与持续质量改进
第九章质量量成本控制
第十章质量突破性与领先
第十一章66管理法与质量管理
第十二章质量经营战略与变革

第七篇生总监
第一章生产总监应具备的基本素质
第二章生产总监的职责
第三章生产总监的规划与决策
第四章生产过程组织
第五章产品研究设计与工作系统设计
第六章生产计划与生产控制
第七章制定生产全程计划
第八章质量管理与控制
第九章供应链管理与库存控制
第十章物料需求计划

第八篇市场总监
第一章市场总监应具备的基本素质
第二章市场总监的职责
第三章市场预测
第四章进行市场研究与定位
第五章制定市场营战略计划
第六章拓展市场份额
第七章市场营销方案的制定与执行
第八章维系客户的忠诚度
第九章强化产品、品牌管理
第十章市场营销网络与渠道建设
第十一章产品价格体系与价格策略
第十二章开展有效的促销活动
第十三章实施整合营销
第十四章控制和评价市场营销
第十五章营销队伍的管理


读者对象：
各企业、公司总经理
行政总监、策划总监、策划部经理（主任）
人事总监、人力资源经理、人事部经理
生产总监、生产部经理
市场总监、营销经理
财务总监、财务经理（科长）
质量总监、质检部经理

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