内容简介：

为了规范电信市场秩序，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，保障电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展，提高电信职工的业务水平，我们特组织国家信息产业部、北京邮电大学、中国邮电工业总公司、中国电信、中国联通、中国吉通等百余机构的专家、学者编写此书。本书内容新颖、全面、权威，被誉为“中国电信第一书”。


详细目录：

第一篇 电信概论
第一章 电信基础
第二章 我国电信业改革
第三章 我国电信业现状与21世纪发展趋势
第四章 加入WTO后我国电信业面临的挑战与对策
第五章 世界电信业发展与改革
第六章 21世纪的世界电信业
第七章 21世纪的电信运营者
第八章 电信国际合作

第二篇 现代电信网
第一章 电信网概述
第二章 电话网
第三章 数据通信网
第四章 移动通信网
第五章 综合业务数字网
第六章 多媒体通信网
第七章 电信支撑网
第八章 网络的维护管理
第九章 21世纪的电信网

第三篇 电信经营管理
第一章 现代电信企业基本建设
第二章 电信生产管理
第三章 通信质量管理
第四章 电信工程管理
第五章 电信技术管理
第六章 电信资源管理
第七章 电信财务管理
第八章 电信融资管理
第九章 电信营销管理
第十章 电信营业管理
第十一章 电信服务管理
第十二章 电信企业形象塑造
第十三章 电信法律法规

第四篇 电信业务运作
第一章 本地电话业务运作
第二章 长途电话业务运作
第三章 电报通信业务运作
第四章 移动通信业务运作
第五章 数据通信业务运作
第六章 图像通信业务运作
第七章 语音通信业务运作
第八章 出租代维电信设备业务运作
第九章 磁卡、IC卡、201卡、IP卡电话业务运作

第五篇 电信新技术及应用
第一章 光纤通信技术
第二章 移动通信技术
第三章 卫生通信技术
第四章 图像通信技术
第五章 信息高速公路技术
第六章 多媒体通信技术
第七章 个人通信技术
第八章 智通网技术
第九章 互联网技术
第十章 电子商务技术
第十一章 综合业务数字网（ISDN）技术
第十二章 数据通信技术
第十三章 接入网技术

第六篇 案例

第七篇 电信法律法规

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