详细目录：

第一章 物业管理公文写作综述
第一节 公文概述
第二节 公文的特点与作用
第三节 公文的类型
第二章 物业文书写作有关国家标准
第一节 国家行政机关公文格式
第二节 标点符号用法
第三节 校对符号及其用法
第四节 数值修约规则
第三章 物业管理行政事务文书写作与范例
第一节 知照类文书写作与范例
第二节 记录类文书写作与范例
第三节 计划类文书写作与范例
第四节 请示批复类文书写作与范例
第四章 物业管理文书写作与范例
第一节 物业管理企业组建文书
物业管理公司经营资质申请书
设立物业管理公司可行性研究报告
物业管理企业注册登记公告
物业管理公司资质证书
物业管理公司章程
第二节 物业管理规章制度
写字楼综合管理规定
电梯运行管理作业规范
配电房与电气维修管理规定
物业管理费预算方案
第三节 物业管理企业人员岗位职责
物业管理公司部门工作职责
物业公司员工行为规范
管理处员工考核标准
物业管理瓷料员工作岗位职责
第四节 物业管理招标投标书
物业管理招标公告和招标邀请书
物业管理投标须知
物业管理招标项目说明书
物业管理建议书
物业管理投标书
物业管理中标通知书
第五节 物业管理入伙手续
入伙通知书
入伙手续书
收楼须知
交款通知书
楼宇验收书
楼宇交接书
装修申请书
明火动用申请书
第六节 物业管理企业公约和规定
物业接管验收标准及方法
业主委员会章程
小区业主公约
业主收楼“三书”
业主收楼须知与收楼承诺书
小区业主权利义务须知
小区业主迁入和迁出手续办理办法
第七节 物业服务广告与礼仪文书
第八节 物业管理合同文书
物业管理委托合同
物业转让合同
物业租赁合同
物业典当合同
物业抵押合同
小区、大厦保安服务协议书
小区停车场承包合同及其担保合同
商铺租赁协议书
酒店式公寓租赁合同
……
第九节 物业管理作业表单
房屋接管验收裹
房屋接管验收遗留问题登记表
小区公共配套设施接管验收表
大厦设备、设施故障维修记录表
……
第五章 法律文书写作与范例
第六章 物业科技文书写作与范例
第一节 实验报告
第二节 考察报告
第三节 可行性研究报告
第七章 政工论文写作与范例
第一节 政工论文综述
第二节 政工论文写作方法与技巧
第三节 政工论文写作要点
第八章 物业新闻类文书写作范例
第一节 新闻写作概述
第二节 消息写作
第三节 通讯写作
第四节 新闻评论写作
第九章 通用事务文书写作与范例
第一节 请柬·邀请书·致辞
第二节 书信·书札
第三节 电文·贺信·贺联·贺词
第四节 求职信·履历表
第五节 告白·海报·启事·声明·事务广告
第六节 讣告·悼词·生平·碑文
第七节 诉讼状·辩护词
第八节 护照·签证
第九节 其他事务公文

第十章 档案文书与文书处理

第一节 档案文书
第二节 公文处理
附录一文书常见易错字词辨析
附录二文书相关知识备查

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