讲师介绍
郭天祥毕业于北京体育大学运动心理学专业、北京大学法律系犯罪心理学专业，曾先后在美国、日本、新加坡做访问学者。现任北京大学、清华大学、中国政法大学、国家行政学院等多所院校的客座教授，国家经贸委培训中心特邀培训师，北京市委组织部特邀培训师，CCTV少儿频道《亲子教育》栏目特邀嘉宾，中国教育电视台《父母大人》栏目特邀嘉宾，美国普林斯顿经营与发展实践研究院副院长兼驻华首席代表，中国企业家国际访问学者工程发起人，北京天祥教育机构总裁兼首席培训师。
“心经济”时代下销售员的自我定位；
优秀销售人员必备的心理素质
销售工作新模式
高效沟通，客户需求的发现及发掘
销售工作的自我管理及团队管理
导言
销售人员必修心理课
在一个销售团队中，团队80%的销售业绩往往来自于20%的优秀销售人员，而这些优秀销售人员当中，只有20%的人能被称为顶尖的销售高手，他们的收入能达到一般销售人员的数十倍！
什么秘诀使得这些销售人员屡战屡胜，如何才能达到销售的巅峰状态，怎样才能以销售为荣，以销售为使命并且乐在销售？
在今天以心理学为导向的时代，销售力的衡量往往取决于销售人员的心理态度。
今天我们要学习的颠峰销售心理学就是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高手训练课程，训练你长期保持乐观、积极、进取的心理状态，矢志不移地追求销售的巅峰状态和目标。在掌握销售的基本程式的基础上，不断练习和演练，充分利用心理学语言和工具，开启自我的销售潜能，达成巅峰销售的状态！
技能篇
积极的态度是销售工作的根本；
聆听是建立客户信赖感最有效的方法；
注意销售话语中一些关键性的字眼和行动，激起客户购买欲望；
分析、评估、了解、感化、影响你的客户，你就能有效的抓住客户心理；
销售前4分钟就是销售决胜的关键；
有效的销售解说就是让客户不断点头，不断肯定；
客户的异议是一笔宝贵财富，值得我们加倍重视；
结束销售的时机与方法决定着销售的最终成果；
突破篇
不断自我激励，不断行动，克服被拒绝的恐惧感，才能开启销售潜能；
不管什么时候，不要忘记销售目标是什么；
集中精力在报酬率最高的那件事情上，并且要不断去努力实现他；
销售是个讲求全时，全人，全心投入的事业，请永远记住；
自我约束是保证行动成功、习惯形成的前提；
卓越与追随卓越是销售工作永远不变的主题；
巅峰的销售状态来自于你内心的呼喊，来自于你每日每时的自我激励；
管理的三大内涵是什么？
身为总经理，必须要做好的三件事是什么？
什么才是正确的领导模式？
绩效管理为何难出绩效？
股权，现金，荣誉，晋升
什么样的激励才最有效？
台塑和丰田又有怎样的经验可以借鉴？
技能篇
销售工作人员的黄金心态如何炼造
认识
激发
建立价值系统
销售工作模式建立
新旧模式对比
抓住需求
潜在客户评估
创意型销售技巧
邀约、异议处理技巧
结束销售技巧
全时销售
突破篇
迈向成功之道
如何培养销售面对困境的勇气
成功销售的关键
销售管理的20大意识
应变意识；自身形象意识；全脑平衡意识
销售的领袖是如何练成的
从优秀到卓越的跨步
自我实现的境界
各集主要内容
第一讲 感悟巅峰
第二讲 了解销售 掌控心理
第三讲 树立信仰 禅解销售（上）
第四讲 树立信仰 禅解销售（下）
第五讲 建立销售职能（上）
第六讲 建立销售职能（中）
第七讲 建立销售职能（下）
第八讲 开发销售潜能（上）
第九讲 开发销售潜能（中）
第十讲 开发销售潜能（下）
第十一讲 销售团队成员七项心理因素（上）
第十二讲 销售团队成员七项心理因素（下）

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