三、经销商面临的困惑

1. 店越开越多但利润越来越低，店越开越大但平效越来越低；无论是利润率，还是净利润，行业的经销商都较之以前有很大的下降。最主要的原因，在于成本的上升与销售额的下降；成本的上升，主要表现在人工成本增加，隐性渠道成本的增加（比如给设计师、家装公司、水电工、油漆工）的返点越来越多、租金成本年年上涨，推广费用的投入成本也越大；另一方面，虽然店越开越多，但单位店面的产出即销售额并没有大的提升，自然其经营的利润必然出现下降的局面。

2. 大卖场越来越多，不进的等死，进也找死；可以预见的未来是，泛家居建材行业不太可能出现类似家电行业的情况，即少数几个巨无霸主导市场。未来的泛家居建材市场，应当是产生强势品牌与诸多的小企业共同分割市场的局面。“三国演义”、“春秋五霸”不太可能出现。取而代之的是“小国林立”。但是，流通品牌，却有可能出现品牌集中度的情况， 一如家电行业的国美、苏宁。这些流通品牌挟渠道以令厂家，必然造成厂家经营的困境。一边是上游趋同质化多如牛毛的生产厂家，一边是有限且较为单一的渠道——家居建材连锁，那么厂家与渠道商的谈判能力也就“王二小过年，一年不如一年”了。至于一些不知名的中小建材企业，在未来面对强大的建材连锁时，完全是“谈虎色变”与“叫苦连天”，几无讨价还价的能力——不进是等死，你还能怎么样？

3. 地方不是自己的，品牌不是自己的，究竟什么才是经销商的核心竞争力？这是很多中小经销商的困惑。确实，以前粗放经营时代，经销商只要代理个好牌子，跟着厂走，一般都不会有错。但是厂家的要求越来越高，市场经营的成本越来越高，没有核心竞争力的经销商必然会陷入尴尬的境地。其实，经销商经营的本质，或者说未来竞争力的核心，在于其综合运营能力，这些无形资产是任何厂家都无法取代的，如区域市场的熟悉程度、社会关系、作为渠道品牌的影响力、店面运营能力等，并不是厂家能取而代之的。

4. 不促销等死，不会促销找死；现在的家居建材专业市场，随时进入，几乎是促销的海洋，令人眼花缭乱的促销信息里，少有让人眼前一亮的。新的商业环境，对经销商促销的玩法抽出了更高的要求。可以说，如果不作促销，是等死；如果不会设计促销，是找死。时下，在各个泛家居（建材、家电）专业市场，各类砍价会、团购会、明星签售、总裁签售、异业联盟……层出不穷、愈演愈烈。可以预见的是，未来的若干年将是“立体整合促销”主宰终端市场。

5. 人员越来越多究竟什么的管理才能打造好团队。经销商多是业务起家，但随着人没的不断膨胀，团队如何管理开始让不少的经销商开始困惑。以业务起家的经销商并不是天然的管理高手。人员用的好，可以事半功倍。否则反之。这种情况把经销商的推向了更高层面的需求——由夫妻店向公司化运营，由挣钱向作带来迈进。

四、未来行业发展趋势分析

1.      竞争必将从单一优势走向系统竞争。泛家居建材行业公司或者经销商，起家多由一款产品或由一类风格的产品成就一个企业的现象。比如陶瓷行业的“博X精工玉石”、“简X大理石”“马X波罗之仿古砖”，家具行业的“联X椅”，照明行业“羊皮灯”、“古典灯”等。但是，光靠产品起家是不够的，以单一品牌起定的厂家或者商家，极易掉入“成功陷阱”，也极易为竞争对手所模仿和超越。因此，未来的脱颖而出的经销商品牌，必然是通过系统竞争优势致胜，通过打造新的赢利模式制胜，通过销售向营销的升级制胜，通过厂商一体化的营销模式制胜。

2.      一二级市场洗牌势必更加快速，不是单一行业的洗牌而是整个产业链的洗牌；三四级市场的春天来了同时也进入战国时代。国家暂时限制房地产，但广大的三、四级市场并没纳入限购的范围。依笔者今年的所见所闻，三、四级市场受限购的影响并不大。因此，对于有心渠道下沉的企业来说，或许又是一大机会。其次，国家正大力进行小城市建设的战略布局，人口一窝蜂的向北、上、广、深等城市或省会集中的现象未来可望缓解。大城市当然有其好处，但他的弊端也层出不穷。因此，扶植中小城市，农村城镇化，是未来N年的战略布局。这也为那些有致于渠道下沉的企业带来了无穷的机会。其次，新农村建设也是国家的一大战略布局，农村的拆迁与改造，又带来了足够的机会。

3.      在大环境的影响下，盈利模式时代正式来临。在整个泛家居（建材）行业，经历的几个典型阶段，从最早的有产品就能卖，到终端形象建设，到现在及未来几年的终端爆破——终端立体促销与推广，经过了二十余年的发展。未来的发展，是盈利模式制胜的年代。未来的中小企业，核心产品只是企业的第一步，归根结底还是要打造属于自己的赢利模式。所谓赢利模式包括四个层面，第一是企业所在的行业必须要有广阔市场容量与发展前景；第二，企业的产品或者服务要有很强的赢利能力；第三，企业的产品或者服务要有持续的竞争力；第四，企业的赢利模式要能够复制；四者都满足的基础上，才能算赢利模式。满足以上四个条件，企业才能吸引风投，吸引资本进入。而终端爆破，将成为提升终端竞争力，打造厂家与经销商盈利模式的关键手段之一。

4.      跨界行销成为趋势。最早的泛家居营销，常常是各自为政，鸡犬相闻，老死不相往来。但随着行业竞争的加剧以及消费者者渴望一站式购齐的需求，越来越多的厂家或者经营不同品类的商家开始跨界联合促销。比如陶瓷与卫浴，泛家居品牌，照明与家具等。联合跨界营销可以从以下几个方面入手：

1)    联合促销：

p  联合促销是营销联合中最易操作的一种联合方式，但是这种联合常由建材卖场主导，厂家常处于被动的地位，往往这种情况受益的是建材卖场。由于企业的渠道范围较广，家居卖场的联合促销往往干扰了企业原有渠道的终端零售。所以，厂家大可主动联合起来，利用不同建材产品的互补性与共通性共同开展针对消费者的联合促销。

p  比如在厂家的现有渠道里开展卖砖（照明）送照明（砖）促销、联合特价、联合抽奖、捆绑销售等。促销的方式方法可多种多样，不拘一格。只要方法有效，成本核算后双方均有盈利的空间，就可以执行。

p  企业在联合促销时，应选择合适的对象，最好是双方品牌的定位一样，目标消费者一致，双方对联合促销的思路与理念应完全一致。这样联合促销的效果更佳。如果双方的品牌定位不一致，定位高的品牌其形象必然会被定位低的品牌或多或少侵蚀。同时，由于品牌定位不一样，双方之间的目标消费者会有较大的差别，消费者需求也不一致，促销的行为与结果自然而然的也就大打折扣。

p  企业在进行联合促销时，往往策划的周期长，牵涉的渠道面也较广。但受益可能性更大。当然，最简便易行的办法是让各个区域的经销商去操作，而不指定单一联合促销的品牌，厂家提供操作方案或操作指引。但这样做的缺点也很明显，那就是无法做到高效统一。不利于促销气氛的营造。促销效果也得不到保障。各地的联合促销将处于十分松散的地步。

2)    联合推广：

p  联合推广牵涉的内容较多，常见的包括联合小区推广、联合隐性渠道推广、联合客户推广等。联合小区推广的操作简便易行，可由厂家操作，也可由厂家指导经销商操作。联合小区推广可减少双方的人力成本、小区的场租成本、物力成本。比如前期扫楼时，市场上楼盘较多的情况下，单个客户的人力短期内难以获悉全部新楼业主的档案，因此两个联合品牌的业务人员完全可以划分区域扫楼。由于双方在目标消费群上不存在竞争。所以完全可将获取的业主信息与其他信息共享。

p  小区推广方式在建材行业逐渐成熟起来，但创新仍必不可少，比如在新开的楼盘里面或附近设立小区服务站，租用面积约30-60平方的铺面，简单装修后用于小区推广。展示双方企业的产品与品牌形象的同时，输出促销信息、服务信息，最终实现达成销售的目的。或者进行家庭装修的基本知识的讲解。既降低了双方企业的场租成本，也有利于销售行为的达成。

p  还有双方品牌也可以在小区交楼仪式的时候，趁业主到楼盘现场时，组织现场活动，比如现场展示、装修问答、现场促销、文艺演出，甚至可以开展家饰课堂等。

p  在隐性渠道的推广上，不同的建材品类也可以实现信息共享，共同组织开展针对设计师的联谊会，设计师的推广活动。比如，日常沟通时，如果同时能为设计师提不同品类的组合应用方案，对维系与设计师的关系，增进对设计师的服务，具有较大的促进作用。项目销售上，双方之间可以互换信息，一般工程招标时，厂家均会为甲方提供照明解决方案或陶瓷应用方案，如果泛家居品牌联合，同时提供应用方案，或许更能得客户的欣赏。

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