中小民营企业短命的原因
作者:童庆德 108
术有专攻,人各有长,即使是作为一个企业的老板,也不一定是个全才,什么都懂,又很专业,即使是这样,老板也没有三头六臂,再说人的精力总是有限的,所有的事情不可能都自己来做,忙得得过来吗?如果可以,很遗憾地告诉您,您目前还是个体户,不需要请人;否则就必须有人来协助您完成。老板有老板的工作,员工有员工的工作;如果老板来做员工的工作,那么项目肯定做不好;如果员工做老板的工作,要么是员工离开老板的先兆,要么是企业给员工的归属感很强,激发了员工的企业责任感,对企业的发展有推动作用。
专业的人做专业的事,这是现代职业社会的重要原则,如果请了职业团队又不信任,既是金钱的浪费,更是资源的浪费。更重要的是影响到员工的心情状态,时间一久,难免会有牢骚或议论,影响的是整个公司的工作氛围,最终影响的是企业发展。这样的企业老板很多,我也遇到过,老板管得很多,也管得很累,天天休息不好,事情一再延后,结果大家都不满意,影响业绩、影响发展。
四、重眼前利益失长远利益
很多中小民营企业都看重眼前利益,这么说并不是说眼前利益不重要;其实重视眼前利益也没有错,但如果一味追求眼前利益而失去长远利益,影响到公司的发展就得不偿失了!周末加班,加班只给调休,节假日加班不按法定发工资;出差补贴少,客户接待费用少;售后服务差或没有售后服务;市场宣传少;招商急功近利等等,都是企业重眼前利益的体现。
员工应聘到企业主要是赚钱,其次是事业和荣誉,只有当生活达到一定的阶段,基本的物质需求解决了,才会更多考虑事业和荣誉方面的事情。在当下,大部分企业都实行五天工作制(服务行业除外),上六天班则会让员工心理有疙瘩,除非工资高出很多,否则宁愿选择少的那个;很多80、90后的年轻二代农民工,面对加班工资,他们坚决说“不”。即使工厂给加班工资也当然即使选择了,如果没有好的发展,在有合适机会时也会再次选择。其实,只要提高工作效率,五天完全可以完成六天的工作,况且每天真正高效率的工作时间只有两个小时。当然还有的企业,加班只给调休,如果手头上有事情一直忙,就一直不能休,以至几年合在一起,有几个月的调休时间却没法调休!要么企业则会被员工炒了鱿鱼,要么员工身心具疲,影响工作状态。至于节假日加班不按法定发工资的企业,则是不得人心,员工即使不表现出来,心理的意见也很大,最终影响的肯定是企业的效益。其实不管是那一种情况,员工带着坏心情工作肯定不会有太高的工作效率。
招商上的急功近利则会坏了企业的名声,如果企业坚持做品牌的话,就必须做口碑,不能一味地为了回款,什么都承诺,什么都答应,结果兑现不了,合作后又不管不顾,任客户自生自灭,那么企业在当地市场和行业的口碑则会越做越臭,以致只要有人说到该品牌,消费者就使劲摇头!这样的品牌也就做到头了,这是赚快钱的方式,但并不是做企业、做品牌的方式。做品牌,就必须先保证产品的质量,其次是量力而为的支持与帮助。最开始,部分客户因能力和资源问题,没有做起来是必然的,即使是这样,客户只会说自己能力有问题,不会怪企业不负责。
适当的节流是正确和有必要的,过度的重眼前利益而影响企业发展则是不合适的!
五、员工没有归属感,缺乏责任心
中小企业相比大企业,由于员工少,互相比较熟悉,老板对员工的关注更多,更容易给员工以归属感,运用得当,对企业发展的初始阶段很有意义。但很多中小民营并不能做到,使企业失去重要的凝聚力和向心力,本来的优势却变成劣势,以致影响到企业的发展。
员工有归属感,则会有责任心。也许很多老板会说,职业工作者应该有最起码的工作态度,但我想说的是,打工者最基本的是赚钱,完成了本份的工作就可以,至于是不是把企业当成自己的事业来看待,最多也是道德上的问题,不属于职业的范畴了。企业只有让员工有归属感,感受到企业关怀以及人性化的管理,用情感留住员工的心才是重要的措施。近些年,很多民营企业春节包车送工人返乡过年和到员工家拜年活动,就是情感和员工关怀的重要形式,是值得推崇的。
与此相反的是,很多企业内部缺少企业文化,缺少员工关怀,员工间交流很少,甚至哪里人都不知道,这样的企业和团队,我们又怎么能奢望他们配合默契,效益很高呢!有的企业老板,则会不时监督员工的工作,只要看到你一直坐在办公桌上,他就感觉心理踏实,至于效率的问题好象与他无关。
有的企业则会不时有人在办公座位间穿梭,目的就是看看员工都在做什么,是在工作还是学习,还是在玩,抑或是与工作无关的内容。当然有的企业则与时代同步,通过网络监控和电话监控,随时观察员工和业务员的工作状态。适当的监督是需要的,但监督需要一定的方法和技巧,否则就会让员工反感,适得其反,让员工人否于事,工作效率低下,团队士气消沉,企业一盘散沙,倒闭也就早晚了。
六、融资难,竞争不平等
中小民营企业发展到一定程度都会遇到资金瓶颈,没有财力扩大规模,提升企业服务水平和管理水平,错过发展壮大的最好时机。
融资难一直是中小民营企业发展道路上的一大重要难题,由于银行对企业的销售、利润、资产等有严格的门槛要求,以致很多优质的中小民营企业因为规模达不到银行的要求,而贷不到款,无法对产能、技术、管理、服务、宣传等方面加大投入,错过了发展事迹;也有很多中小民营企业,因为效益好时的盲目扩张,经济环境一变差,企业就因为资金砸在项目上,一时无法收回,银行方面又贷不到款,资金链一断,企业就破产,老板则跑路,最终受害的是员工。温州及全国很多跑路老板都是这么出现的。虽然现在融资有很多的渠道,比如风险投资、企业间的转借、民间借贷等,但银行贷款仍是众多企业最主要的融资渠道。
同时,中小民营企业在市场竞争时,所处的市场地位也不一样,特别是面对有大型国有企业和行业巨头竞争时,更是如此。如部门城市的卫生医疗系统在药品采购招标时,就设定了门槛,年销售额达到多少规模,对于中小民营企业特别是刚成立不久的企业来讲,即使有再好的产品,那怕是市场上很有竞争力的产品,因为门槛问题直接拒之门外。又如国家推出的四万亿经济刺激计划,面向的是全国的基础设施、重要项目等,在这些行业,更多的是国有企业、地方集体企业或大型民营企业,中小民营企业参与的更多是最后环节,赚的利润应该也是最少的。
前事不忘,后事之师。剖析中小民营企业短命的原因,从中汲取一定的教训,对现时尚在搏击风浪的企业有所警示和启迪。德隆集团、飞龙集团、南德集团、爱多集团,这些企业曾辉煌一时,其失败固然令人心痛,但留给中小民营企业家的却是一笔宝贵的财富。
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