《战略地图、平衡计分卡与KPI设计》
《战略地图、平衡计分卡与KPI设计》详细内容
《战略地图、平衡计分卡与KPI设计》
一、认识战略地图、平衡计分卡与KPI
1、什么是战略
2、什么是战略地图
3、战略地图模板解析
4、什么是平衡计分卡
5、什么KPI
6、战略地图、平衡计分卡与KPI的关系
案例:KPI提取过程示意
二、战略地图的基础是战略规划
1、企业的任务系统
2、四大发展战略
3、密集型战略(市场渗透、市场开发、产品开发、产品延伸)
4、多元化战略(水平多元化、同心多元化、综合多元化、垂直多元化)
5、一体化战略(横向一体化、前向一体化、后向一体化)
6、联合经营(集团化、并购)
案例分析A
案例分析B
7、三大竞争战略
8、成本领先、差异化、聚焦
案例分析A
案例分析B
9、战略规划文本的构成
案例分析:某企业的战略规划分析
10、战略选择量表
三、如何开发战略地图
1、克老师优化版战略地图
2、战略地图开发过程
案例分析:A公司的战略地图
案例分析:B公司的战略地图
3、发展战略与财务维度
4、竞争战略与市场维度
5、职能战略与内部运营维度
6、组织战略与学习与成长维度
现场模拟:C公司的战略地图如何开发
分组PK与互动
四、从战略地图、平衡计分卡到战略地图
1、什么是平衡计分卡
2、如何提取KPI
故事:如何成为香港“第五大天王”
模型:KPI提取模型
3、KPI如何量化
方法:KPI量化九大方法
4、什么个人考核表
案例:某企业个人考核表
5、战略解码三部曲:图、卡、表
案例分析:战略解码全过程
五、如何进行战略绩效管控
1、战略绩效管理四部曲
2、战略绩效计划
方法:目标分解法
案例分析:如何制定绩效计划
3、战略绩效辅导
方法:绩效辅导的角色分工与心法
案例分析:如何进行绩效一对一辅导
4、战略绩效评估
方法:如何进行绩效结果处理(关于二次分布)
案例分析:如何进行绩效面谈
5、战略绩效回报
模型:绩效回报的7大领域
6、战略的修订与改进
案例分析:如何进行绩效改进
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