情境管理沟通_蒋观庆_企业内训课程

情境管理沟通

培训讲师：蒋观庆

讲师背景：
蒋观庆老师简介·工业品实战营销专家·浙江工商大学MBA·浙大高级营销研修班特聘讲师·国内多家培训机构特聘讲师·中国营销传播网专栏作者·专注工业品营销微咨询与整合训练【讲师背景】先后从事钢铁、饮料、化工行业。有2年企业采购主管，8年销售经理，详细>>

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情境管理沟通详细内容

情境管理沟通

1，案例《我用生命体验的一次管理沟通失误》

2，现场问在管理沟通中的困惑，请学员举出至少4个案例，**梳理，引导到课程的模块

模块一管理沟通现状与问题

一，管理的压力与挑战

1，企业生存的环境压迫

2，管理对象变化

3，管理离不开沟通

二，管理沟通问题

1，管理沟通中的心里困惑

2，关于沟通一些错误的认识

三，是什么妨碍了沟通

现场讨论：沟通中常见困惑及沟通不畅的深层次原因探究

1，从个人的角度

2，组织角度

3，环境角度

案例研讨：《扁鹊见蔡桓公》

模块二管理沟通基本规律与原则

一，沟通之源，洞察人性

1，人的内心都不喜欢被批评和被管理

2，要设身处地认同人们

3，人首先是对自己感兴趣

4，与人交往法则

二，沟通从心开始

1，沟通首先是一种态度

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