绩效管理操作实务与平衡计分卡应用 内训
绩效管理操作实务与平衡计分卡应用 内训详细内容
绩效管理操作实务与平衡计分卡应用 内训
**部分 绩效管理概述
ü 从经理人的职责说起
ü 绩效管理是世界性的难题
ü 绩效管理存在的问题
ü 绩效管理的误区
ü 绩效管理的特点
ü 绩效管理的地位与作用
ü 绩效管理的十大困惑
ü 某公司的绩效管理体系分析
第二部分 平衡计分卡(BSC)
1.我们究竟要考核什么
2.平衡计分卡介绍
3.平衡计分卡的核心
4.平衡计分卡的设计与范例
平衡计分卡的关键要素:目标;指标;目标值;行动方案。
第三部分 建立绩效指标体系研讨
1.利用BSC建立目标框架的方法
2.目标的分解方法
3.部门KPI的确定方法
4.岗位KPI的确定方法
5.KPI的规划
6.KPI的定义
7.KPI的权重与考核方法示例
第四部分 企业绩效和部门绩效评价
1.企业的绩效评估范例分析
2.评价部门绩效的指标构成
3.评价部门绩效的方法与范例
第五部分 评价员工绩效实战研讨
1.考评指标范例与分析
2.绩效计划范例与分析
3.绩效辅导方法与演练(绩效沟通、数据收集等)
4.绩效考核方法分析
5.绩效考核结果反馈与面谈演练分析
第六部分 绩效与绩效薪酬实战研讨
1.绩效与薪酬的关联度分析工具
2.绩效薪酬体系范例与研讨
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