内核动力 澎湃前行——职业动力与美感管理
内核动力 澎湃前行——职业动力与美感管理详细内容
内核动力 澎湃前行——职业动力与美感管理
**讲 寻找工作幸福，渐进享受工作
1.1 过去五十年，精髓耀其间
l 过去50年管理中的精髓传承
l 员工精神管理的传承与创新相融合
1.2 幸福感、动力源在哪里？——工作职责
l 迪斯尼清洁工案例解析
l 如何看待职责；如何填补职责间的空隙
1.3 幸福感、动力源在哪里？——工作与生活
l 做生活的“编导演”
l 经营健康、工作、生活……
1.4 幸福感、动力源在哪里？——工作环境与条件
l 企业环境“软环境”之”社交性”与”一致性
l 散裂型、网络型、图理性、共有型
l 四种企业“软环境”及平衡调整策略
1.5 幸福感、动力源在哪里？——管理风格
l 支持与指挥的四象限分析
l 支持式、教练式、授权式、命令式
第二讲 树立职业“心锚”，发现职业美感
2.1 树立职业“心锚”
l 有无心锚的表现对比
2.2 管理者的担忧与误解
l 员工执行力差的五大原因
l 员工职业动力之“五问”
l 属于管理者的责任
2.3 树立职业心锚
l 职业心锚清晰化之“多选排序”
l 感恩之心常在
2.4 积极心态的培养
l 如何建立积极心态？
2.5 工作欲望驱动的自我激励
l 面对工作环境中的各种状况
l 活动欲、占有欲、权利欲、亲近欲
l 能力欲、成就欲、被认可欲、信仰欲望
2.6 职业倦怠感的调适
l 职业倦怠感测试
l 自我、期望、他人认知
2.7 职业美感的培养
l 职业远见、职业价值、职业美感
l 职业能力、职业结果、职业品牌
l 职业者的“十美”
第三讲 多元职业动力，澎湃自发前行
3.1 讨论：如何让小孩到达山顶
l 十种举措深度应用的思维导图
3.2 职业动力管理之“控制”与“服务”的平衡
l 控制特色的十种管理行为VS 服务特色的十种管理应为
l 少一点控制、多一点服务、多一点影响
3.3 职业动力之问题驱动
l 牢骚式问题VS问题式牢骚
3.4 职业动力管理之多元驱动力打造
l 信念驱动、行为驱动、情感驱动、愿景驱动
l 竞争驱动、奖惩驱动、训练驱动、授权驱动
l 契约驱动、恐惧驱动、梦想驱动、责任驱动
3.5 职业动力之“软环境”驱动
l 社交性、一致性
l 网络型、共有型、图利型、散裂型
l 职业动力之交友借力
3.6 职业动力管理之“五力合一”
l 吸引力、启发力、说服力、感染力、生产力
l 学习力、决策力、组织力、领导力、执行力
周力之老师的其它课程
与新生代精彩“共舞”——新生代员工管理实战2017•培训师：周力之•课时：2天为什么要学习本课程？您是否曾经为这样的问题所困惑：做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉似乎不太得心应手了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，TA们到底想从工作中得到什么？如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理，如何与新生代精彩“共舞”，让生产力和凝聚力
讲师：周力之详情
细分客户需求服务打动人心——五星客户服务技巧进阶■培训师：周力之■课时：2天■为什么需要学习这么课程？•“公司规定很明确、就是客户不理解；TA也为难我也难、这事让我怎么办？”诸如此类的诸多服务、营销沟通问题是否曾给您的客户服务、技术支持、销售工作带来过困惑？•如何高效、精益地提供令客户满意的服务？如何让专业、技术语言更易被客户接受？如何突破“很规范但效果淡”
讲师：周力之详情
提问点睛——用教练技术打造高效团队培训师：周力之课时：2天-3302002470150课程简介：教练技术是当今先进的管理理念和方法，教练技术在管理中的应用，让管理更具激发、互动、共同协作的柔性特点，在管理的”控制“中更多了一份影响、信任和自我觉察，从而更有效突破团队管理障碍，发挥团队协同效应，提高团队总体效能。本课程是一门教练工具的应用型课程，首先讲述教练技
讲师：周力之详情
与新生代精彩“共舞”——新生代管理的新视野与巧举措•培训师：周力之•课时：2天为什么要学习本课程？您是否曾经为这样的问题所困惑：做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉自己不太会“管理”了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，他们到底想从工作中得到什么？如何结合新生代的特点与时俱进做好管理，如何与新生代和谐“共舞”，让生产力和凝聚力倍
讲师：周力之详情
认可追随 举措匹配：新生代管理的新视野与巧举措 09.27
认可追随举措匹配——新生代管理的新视野与巧举措•培训师：周力之•课时：2天课程收益：1.让您成为一位更受新生代认可和追随，权利和魅力相得益彰的管理者。2.通过对新生代的成长环境、时代特征、行为特点的深入分析，制定更加高效、更受认可的管理举措。3.“按图索骥”地做好新生代的辅导及职业精神、职业动力管理，让员工不用扬鞭自奋蹄！1.新生代管理首要是做好管理精髓的薪
讲师：周力之详情
微时代自媒体投诉处理新思维——高绩效客户投诉处理进阶培训（2014全新升级版）•培训师：周力之•课时：2天课程收益：•随着2014年3.15新《消费者权益保护法》的实施，客户维权、客户投诉处理需要因时而变，如何高绩效地处理客户投诉、减少负面效应并化投诉为订单，这是企业打造核心竞争力的重要契机，也是每一位服务管理者、投诉处理主管需要思考的“老问题的新话题”。•
讲师：周力之详情
细分客户需求 服务按图索骥——五星客户服务进阶 09.27
细分客户需求服务“按图索骥”——五星客户服务进阶■培训师：周力之■课时：2天■为什么需要学习这么课程？•“公司规定很明确、就是客户不理解；他也为难我也难、这事让我怎么办？”诸如此类的诸多服务、营销沟通问题是否曾给您的客户服务、技术支持、销售工作带来过困惑？•如何高效、精益地提供令客户满意的服务？如何让专业、技术语言更易被客户接受？如何突破“很规范但效果淡”的
讲师：周力之详情
“能做会教善运营”——成为卓然出众的服务营销管理者•培训师：周力之•课时：2——4天（可根据客户化需求做必要模块组合或调整）■为什么需要学习本课程？•作为银行营业网点、运营商营业厅负责人，汽车4S店营销及售后经理、客服中心/电话营销中心团队管理者，您是否遇到过这样的困惑：曾经自己是业务骨干做得很优秀，现在做管理却时有些心有余而力不足，对棘手问题不能有效解决，
讲师：周力之详情
“能做会教善运营”——成为卓然出众的服务营销/呼叫中心管理者•培训师：周力之•课时：2天■为什么需要学习本课程？•作为银行营业网点、运营商营业厅负责人，汽车4S店营销及售后经理、客服中心/电话营销中心团队管理者，您是否遇到过这样的困惑：曾经自己是业务骨干做得很优秀，现在做管理却时有些心有余而力不足，对棘手问题不能有效解决，不能在关键时刻率先垂范“露一手”，让
讲师：周力之详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
