《银行对公业务高层营销技巧》

  培训讲师:吴昊天

讲师背景:
吴昊天老师青联委员中山大学客座教授美国质量学会(ASQ)专家中国科学院中国工程热物理学会委员主要职业经历:海尔集团特聘专家海尔商用空调产品本部全国培训总监远大空调集团公司副总裁奥运项目部总经理首安工业消防公司副总裁大客户部总经理PERAGL 详细>>

吴昊天
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《银行对公业务高层营销技巧》详细内容

《银行对公业务高层营销技巧》

TOP精神执行力篇

**单元、职业信仰与价值观


1. TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的?

2. “TOP大心脏”修炼路径:如何去除史上难去除的“惧上”心态?

3. TOP团队人员具备了哪些特质?又是如何一步步做到的?

4. TOP团队面对大领导总能不卑不亢,背后究竟是什么在支撑前行?

5. 如何真正创造高层客户价值并持续发展和维护高端客户资源?

6. 打造精神执行力的三篇经典必读、必学、必练美文。


第二单元、客户高层沟通与突破


1、 高层喜欢和什么样的人沟通:(专业人士 做好准备)


u  高层愿意接触和接受什么样的人士?

u  高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向:

u  了解客户所在这一级别组织的长期战略与愿景;

u  对新政经模式的了解,包括知道该模式下的主要社会表现;

u  通晓政企术语,政府决策流程、不同位置的不同政绩诉求;

u  了解现行区域经济特点、官场生态、新政策变化及发展趋势;

u  对客户组织的上级、下级、利益相关者以及竞争对手了如指掌。


2、 与客户高层如何沟通?沟通什么?


u  向关键人物推介并对银行和销售产生好感;

u  找出我行为客户带来的独有利益,说服关键人物 ;

u  迅速制造与关键人物单独交流的机会,深入交谈;

u  高层沟通要点:培训关键人物。

A、目标:深入了解2-3 项核心关键亮点, 能准确表达;

B、耐心:成功需要4-6次,或者15-20 个小时;

C、决心:你放弃宣讲,客户放弃我行;

D、信心:决不决不放弃,下定决心教会他!

案例:小客服HOLD住亿元大单


第三单元:高层客户关系开发与维护


 1、高层客户开发核心解决四大难题:

u  客户高层难找

u  客户高层难约

u  客户高层难见

u  客户高层难搞定


2、客户各层级的核心利益和风险;

u  政企高层客户的显形需求和隐性需求;

u  如何同政府高层建立关系?建立什么样的关系? l 

u  发现和培养教练,创造高层价值,建立相互信任、彼此共赢的银政合作。


3、营销基础工作:

u  做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?

u  做事--------工作上怎么做?如何真正创造高层客户价值?


第四单元 实战案例讨论 l 


1. 政府客户高层营销实战全流程剖析;

2. 把控政府真实需求、创造客户价值、实现银政双赢的独特营销方法。

 

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