问题员工的管与理
问题员工的管与理详细内容
问题员工的管与理
一、导言: 如何判断“问题”员工
1、“问题员工”与“关键员工”概念
2、“技能”还是“意愿”
3、四种不同类型的员工
二、常见的“问题”员工的类型及离职成本分析
1、问题员工的具体表现形式
2、问题员工离职成本分析
三、问题员工“管”“理”之通用技能
1、“严管篇”——纪律管理
2、“梳理篇”——倾听，同理心，说服技巧
3、让下属称呼你为“教练”
四、管理“问题”员工的技巧(主要特点、表现形式、管理误区、解决方案)
1、用人之长
※功高盖主的员工
※标新立异的员工
※追求完美主义的员工
※老黄牛式的员工
※“有靠山”员工
2、容人之短
※“爱找茬”的员工
※“光说不干”的员工
※推卸责任的员工
※“光说不干夸夸其谈”的员工
※脾气暴躁的员工
※消极悲观的员工
※对待有“性格缺陷”的员工
3、与狼共舞不受伤
※阿谀奉承型
※小道消息型
※挑拨离间型
※蓄意破坏型
五、如何使不良员工主动辞职
1、如何发现员工的辞职倾向
2、如何与不良员工做绩效面谈
3、如何使不良员工主动辞职
4、如何追究问题员工的赔偿责任
（以上课纲为通用模版。将根据客户需求，相应调整内容）
高晨云老师的其它课程
责任胜于能力 05.14
《责任胜于能力》主讲：高晨云【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一
讲师：高晨云详情
有效辅导与激励下属技能提升 05.14
《有效辅导与激励下属技能提升》中高层管理技能提升系列课程讲师：高晨云【课程背景】◆作为企业的管理者，您是否陷入文山会海之中无法摆脱？是否对下属的明争暗斗束手无策？是否为找不到明晰的工作重心而苦恼？◆整合资源,有效领导，就是应对以上问题的法宝。◆管理是一门科学，领导是一门艺术。◆狮子率领的羊群胜于绵羊带领的狮群，其最大的区别在于统帅的人格魄力与领导艺术。◆作为
讲师：高晨云详情
鱼的哲学 05.14
《鱼的哲学》大型管理学综合体验式培训讲师：高晨云【培训简介】◆《鱼的哲学》是国际经典的体验式培训课程，帮助您通过学习西雅图世界闻名的派克鱼市的做法，来获得非凡的成功。你可以在你的组织中复制那四个非常简单的战略，而不考虑你的生意是什么。◆我们通过一系列为企业度身定制的有关《鱼的哲学》的课程体验，激发人们的活力，提高人们的创新力、生产力、领导力，建立企业文化，保
讲师：高晨云详情
员工管理艺术 05.14
《员工管理艺术》讲师：高晨云【培训收益】◆了解带领和管理不同类型的下属；◆掌握激励下属的方法；◆掌握如何与下属相处。【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏”的激情授课
讲师：高晨云详情
唐图 05.14
《唐图》大型管理学综合体验式培训讲师：高晨云【唐图来源】◆唐图又称“七巧板”，是我国古代劳动人民的发明，其历史至少可以追溯到公元前一世纪，到了明代基本定型，明、清两代在民间广泛流传。◆到了明末清初，皇宫中的人经常用它来庆贺节日和娱乐，拼成各种吉祥图案和文字，故宫博物院至今还保存着当时的七巧板。◆18世纪，七巧板传到国外，立刻引起极大的兴趣，有些外国人通宵达旦
讲师：高晨云详情
体验式内训课程 05.14
《体验式内训课程》（系列培训课程）主讲：高晨云【课程介绍】◆不同于传统的室内培训课程。◆本课程，是将情景式的室内模拟体验、学员的亲身参与与感受、培训师的经典讲解，三者完美结合在一起的大型综合性课程。◆参加的学员，不仅能亲身体验项目的真谛，而且能在身临其境中，亲身心感受到项目本身所带来的震撼，以及领悟到培训师讲解过程中所带来的启发。【课程收益】◆透过体验活动的
讲师：高晨云详情
新任经理管理技能提升训练 05.14
《新任经理管理技能提升训练》讲师：高晨云【课程收益】◆解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色◆掌握工作管理的方法技巧–计划，组织，执行控制，工作改善◆掌握员工管理的方法技巧–员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟◆提升自我管理–时间管理，沟通能力，个人修炼【课程特色】◆江苏百强企业的情景式课程，哈尔滨工业大学教案的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教
讲师：高晨云详情
领袖风采-卓越圈 05.14
《领袖风采-卓越圈》大型管理学综合体验式培训讲师：高晨云【课程简介】◆一个团队分成若干个组，相互竞争，完成各自相同的任务。◆企业中只要任何一个人的任何一点疏忽大意，都有可能导致企业的全盘失败我们来到这个世界上，不是一个单独的人，而是有许多人在为我们的行为承担着责任的社会人；一个对自己负责任的人，也是一个对别人负责任的人。◆公司的大成功就是每个员工小成就积累，
讲师：高晨云详情
《如何打造高绩效团队》多角度全新的团队建设必备课程（1-2天课时）讲师：高晨云【培训收益】◆促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团队精神；◆挖掘自我潜能，树立积极心态和良好的心理素质；◆培养团队成员间的感情，提高团队间的默契程度；◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；◆培养高效能习惯，强化参训学员执行能力；◆建立员工归属感，树立感恩心态；◆统一团队价
讲师：高晨云详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
