如何提升单店业绩 内训
如何提升单店业绩 内训详细内容
如何提升单店业绩 内训
**讲 规范化销售服务
关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性
规范化的目的
规范化的内容
规范化销售服务的流程示范
一般销售流程
规范化销售服务的语言示范
潜在业绩分析
第二讲 共性化人员培训
关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性
培训对店铺的目的
培训误区
规划培训的正确步骤
共性化培训内容的设计
第三讲 多变化视觉陈列
关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后
陈列之于消费者的六大功能
品牌文化宣传与触动
提升产品价值感
关注率与进店率提升
刺激大脑联想,提升顾客购买欲望
连带销售
锁定顾客进店行走路线
图片案例解说
如何落实单店陈列
第四讲 深耕化售后服务
关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识
成本观念V.S投资观念
销售观念V.S服务观念
售后多元化
如何看待与应用VIP卡
第五讲 门店管理八项工作重点
企业代理人
情报收集者
调整者
传达者
指导者
管理者
保全者
活动者
第六讲 管理门店的六能力
优良的销售技能
商品的了解
圆融的处理人际关系
促进组织内良好沟通
领导力
危机处理
第七讲 门店管理必备的八知识
观察出消费者变化的知识
零售业变化的知识
经营技术与管理技术的知识
公司历史、制度、理念的知识
教育方法与技术的知识
订定门市策略、计画的知识
分析统计数值的知识
法律知识
第八讲 门店的经营管理
对外强势的经营战略
对内的因应对策
商店经营应做哪些计划
第九讲 领导统御与人事管理
门店管理者的四种类型
提升对人领导力的五项技巧
强化表达能力五重点
收心法则六重点
带动部属五原则
人效考核
第十讲 学员提问、现场互动
郜杰老师的其它课程
《服装门店连单销售标准化训练》 01.18
门店导购实战连单销售技能提升【课程背景】店面是公司的生命线,是公司盈利的命脉,更是公司的重中之重,直接关系着公司的生死存亡!现在竞争越来越激烈,门店越来越多,顾客被多方分流,怎么办?为什么总是强调连单,员工连单销售依然不高,且不愿意推高价商品?为什么导购员听过很多培训,但仍然不知道何时做连单什么时候做快单?为什么一提到连单销售,导购员总感觉很为难,且心中没底
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《商场门店突发事件预防与处理》主讲:郜杰第一讲突发事件的内涵1.突发事件的含义2.突发事件的特点3.突发事件的分类4.突发事件的级别5.突发事件的处理原则第二讲突发事件预防措施1.制作应急预案2.做好宣传培训与演练3.隐患检查与监控4.建立应急小组5.做好后备保障第三讲群体性具体事件应对1.开业人多拥挤2.硬件设施有隐患3.防火与自救逃生4.居民、商户
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