胜任力素质模型构建与应用

  培训讲师:苏鸿志

讲师背景:
苏鸿志老师介绍苏鸿志老师,男,企业高级顾问,45岁,出生于生日:1966年3月31日,出生地点台湾。现居住址:北京市。苏鸿志先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于清华大学获MBA工商管理硕士学位。任北大经济学院客座教授,社科院研究生 详细>>

苏鸿志
    课程咨询电话:

胜任力素质模型构建与应用详细内容

胜任力素质模型构建与应用


几种企业常见而影响深远的问题

提升机制不良的案例

培训时机错误的案例

培训需求错误的案例

领导不重视培训的案例

员工不重视培训的案例

一位业务员离职,带走了一大群客户

一位技术人员离职,他的工作没有人会做

造成这些问题的原因何在?

人力资源部的工作任务

企业与员工的关系

假如你要买车。。。

从企业立场思考

从员工的角度思考

彼此的关系是。。。

那,员工为什么要接受领导

员工的需求

求职的五个主要考虑因素

你想要什么样的员工

德才兼备

有德无才

无才无德

有才无德

才与德是什么?

公司需要员工具备哪些才?

公司需要员工具备哪些德?

你为什么这么认定?

人家都这么写

我觉得应该这样

我们有真正的需要

员工的主动性

主动性分级

你想要那个等级的员工

员工为什么会主动?

如何调动员工的积极性?

明确告诉员工游戏规则

职业发展

企业希望员工和企业共同成长

不同工作年限的需求不同

不同职业阶段需求不同

不同的家庭状况需求不同

员工的职业生涯规划

企业的职业发展体系

现状

描述

缺点

少将与师长

我们职业发展体系还缺乏什么?

胜任力模型

胜任力模型的描述

能力素质的分类

核心能力素质

专业能力素质

通用能力素质

差别能力素质

对员工有什么影响?

明确未来的方向

知道自己的情况

规划职业人生

增加归属感与向心力

对企业的影响

量化人力

硬性指标

软性指标

衡量工具

DISC

16PF

SCL-90

无领导小组讨论

公文筐测试

场景模拟

团队活动

问卷测试

提升升职正确率

确保适人适任

给员工能力贴上标签

解决培训需求的问题

我们凭什么决定职位的能力描述?

企业

企业的定义

企业凭什么盈利?

企业未来可能的变化

环境与企业

赚钱企业的几种主要特征

垄断

寡占

技术领先

产品领先

市场占有率

客户忠诚度

拥有价值链

品牌效应

我们具备哪些?

驴包的案例

战略

拟定战略的三个考虑因素

利益关系人的要求

市场现实

核心能力

战略分解

拟定段中长期战略目标

战略地图

财务指标

客户指标

流程指标

学习与成长指标

目标与现实

战略能实现吗?

怎么定义战略实现

我们需要哪些核心能力?

核心能力的确认

市场需求

产品需求

技术需求

未来需求

客户需求

心态与意识需求

通用专业需求

提炼核心能力素质

企业文化

企业理念

商业规范

行业特殊要求

胜任力模型必须根据战略进行调整

建立胜任力模型的步骤

确定战略

明确战略目标

分析核心能力素质

分析专业能力素质

成立胜任力模型调研小组

小组成员

人力资源部的工作

高层领导的工作

各部门领导的工作

建立模型的方法

工作分析法

调研访谈法

能力量化

硬指标

学历

专业

工作年限

性别

软能力

沟通能力

领导力

组织协调

解决问题

素质与心态

积极性

主动性

团队精神

忠诚度

软性能力如何量化

使用定性方式

使用分级行为表现描述

胜任力模型的应用

招聘中的应用

员工职业发展

员工能力提升

员工绩效表现

培训需求的确认

晋升人员的甄选

员工激励

胜任力模型的维护

为什么需要维护?

多久维护一次?

维护的流程

 

苏鸿志老师的其它课程

员工培训与发展【课程背景】现实的培训活动如何展开培训管理如何进行如何提高培训的投资回报率或实现较好的培训效果来自方方面面的信息显示,情况不容乐观。许多企业缺乏培训需求分析的环节,更多的企业有培训计划但没有培训的实施,有些企业不做培训效果评估或只是形式上应付一下,有些企业的培训没有实际效果甚至产生负效应。如何满足社会尤其是企业组织庞大的培训管理需求【课程收益】

 讲师:苏鸿志详情


新员工训练--职业化素养提纲第一部分职业化心态转变学生时期和就业时期的区别工作动机管理职业化人才的七个特征职业习惯追求卓越成功必备战胜自己展现自我工作必须职业操守活动:王子救公主职业素养精神敬业责任专业创新协作规范能力思维能力执行能力学习能力沟通能力情绪控制时间管理员工分类商务礼仪商务礼仪的三A原则AcceptAppreciateAdmire商务礼仪的作用提

 讲师:苏鸿志详情


员工职业化素质提升【课程背景】员工参加工作之后,在四十年的职业生涯中,应该怎么度过。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我价值的实现等等,都必须要在这四十年之间完成。如何有效的利用四十年的工作时间,有效的争取自己的机会,完成自己设定的目标,是这门课城探讨的主要内容。对企业来说,一个良好的职业发展系统,是留住优秀人才的重要手段。企业提供一个完整的发展途径,采

 讲师:苏鸿志详情


执行力与责任心提升【课程背景】执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。这属于自由意识的范围,完全依靠员工各自的主动性和动机。但是,企业的成败有绝大部分却肇因于执行力的高低。因此,员工的执行力与执行意愿,直接决定企业在市场上的竞争力。责任心是保障执行意愿的最重要因素。具有责任心的员工,才会想方设法的保质保量

 讲师:苏鸿志详情


团队协作与凝聚力提升提纲团队概念这是团队吗?你在团队中是什么能量?群体和团队活动:王子救公主团队的作用团队的角色定位团队的行为曲线团队的建设原则团队凝聚力活动:搭宝塔凝聚力的三个方面团队本身的吸引力不同需求的团队成员能得偿所愿成员互相之间的吸引力实际行为设计高效团队分工与合作沟通、协调、激励灵活授权、及时决策活动:甲壳虫乐队高效团队的九个特征一致的承诺相互的

 讲师:苏鸿志详情


微课程制作技巧【课程背景】随着互联网络不断普及,信息传递变得越来越迅速,体积越来越小;人们工作时间被切割的更零碎,但是学习的需求却不断地升高。于是微课程的重要性与学习效果就更为突出。利用许多的零碎时间片段,学习长度5分钟上下的一个知识点,日积月累下,一样可以取得非常丰富的知识积累。【课程收益】了解当前信息传播途径,学习制作微课程的过程与技巧,课堂产出一份自制

 讲师:苏鸿志详情


微课制作指导教程提纲什么是微课现代教育环境变化学习趋势云计算对教育的影响新时代的教育产物--微课如何设计微课内容本微课目的微课内容知识点理论支撑案例总结逻辑思维练习常用的四种思维方式惯性思维线性思维水平思维结构化思维四个重点原则以终为始分析分解MECE8020原则结构化的表达四个原则自上而下层次清晰结构简单重点突出范例:面试汇报练习:工作汇报微课制作原则微课

 讲师:苏鸿志详情


解决问题与作出决策(PSDM)【课程背景】管理工作就是面对不断出现的问题,并且针对性的解决问题,使工作成果不断地朝既定目标前进。评估管理效率,则是降低资源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合适的问题解决方法,做出更合乎企业需求的决策,则是衡量管理者能力的一项重要指标【课程收益】1.如何用结构化的方法解决企业通常面对的非结构化问题。2.如何引导团队面对复杂

 讲师:苏鸿志详情


系统化打造优秀领导力培训【课程背景】“领导与管理”是企业的管理者的一种职务能力的培训,是一种强调领导力、执行力、创新能力的管理训练,从而达到增强自身综合素质,提高人际领导能力,在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果,又赢得人心!在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核,对话式、体验式、参与式教学,获得思维的启迪和行为的改变指引。【课程成果】系统化的

 讲师:苏鸿志详情


新任管理者的十项必修课程【课程背景】要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化

 讲师:苏鸿志详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有