绩效面谈驱动力-绩效面谈

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
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绩效面谈驱动力-绩效面谈详细内容

绩效面谈驱动力-绩效面谈

序号

模块内容

课程大纲

授课方法

时间

引言

培训与教育的区别

讲述

——

绩效面谈现状

1、现状一:只做考核,不做反馈

u 案例:王经理的绩效管理

2、现状二:做过场,敷衍了事

u 案例二:刘经理的绩效面谈

3、现状三:成立管理者独角戏

u 案例三:牛经理与小马的绩效面谈

4、现状四:成了猜谜语的游戏

u 案例四:章经理的“填表游戏”

讲述

案例





1小时


效果不佳原因分析

1、原因一:理念偏差

         ——认为绩效考核等同于绩效管理

2、原因二:技能不足

         ——不知道如何做有效的绩效面谈

3、原因三:机制缺乏

         ——没有制度保障



讲述

案例研讨



1小时












绩效面谈成功本质

1、让绩效管理回归本质

u 案例:摩托罗拉公司的绩效面谈

2、让管理者体现效能

u 案例:松下公司的五力考核

3、构建企业和谐氛围

u 韦尔奇的FORCE管理法则

讲述

案例

讨论






 1小时

绩效面谈步骤

1、面谈方式选择

2、面谈流程

3、面谈准备

4、如何开场

5、面谈策略

u 贡献型

u 冲锋型

u 安分型

u 堕落型

7、倾听技巧

u 互动游戏:你会听吗?

8、PAC沟通模式

讲述

互动游戏


1.5小时

绩效面谈驱动力

1、理念驱动

      ——驱动团队正确思想的建立

u 看板管理

u 案例:中集集团的看板管理

u 高层宣导

u 案例:唐山三友集团绩效面谈

u 工具:《绩效看板》

2、技能驱动:

   ——驱动管理者面谈技能的提升

u 汉堡包反馈法则

u BEST反馈法则

u 演练:BEST反馈法则

u 惠普绩效管理工具——员工GROW模型

3、机制驱动:

        ——驱动绩效面谈保障体系的建设

u 设置绩效面谈表格

u 工具:《绩效面谈表》

u 面谈纳入考核

讲述

案例

演练

 



1.5小时


 


 

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