全面绩效管理(内训)
全面绩效管理(内训)详细内容
全面绩效管理(内训)
l 绩效考核是什么?
l 绩效管理和绩效考核的区别
l 绩效考核的发展过程
l 两个重要案例(三只小老鼠,企业经理会议)
l 绩效管理
n 实施绩效管理的前提
n 整体绩效管理体系介绍
n 绩效管理的运作体系
n 绩效指标的来源
n 落实企业战略
n 从MBO开始
u 为什么要有目标
u 一个委屈的员工
u 量化行为与贡献
u 有效的目标特点
l S
l M
l A
l R
l T
u MBO的缺陷
n KPI
u KPI的管理理念
u 如何定义KPI
u 分解KPI
n 平衡计分卡
u 平衡计分卡基本理论
u 平衡计分卡框架
u 平衡计分卡"平衡什么"
u 平衡计分卡的基本内容
u 转化成各责任部门的具体目标
u 在财务、客户、流程、学习与创新四个方面设置目标
u 定期考核与调整
u 平衡计分卡的具体操作
l BSC管理循环过程
l 目标的设定要求
l 设定目标的实际练习
l 如何量化不易量化的指标
l 平衡计分卡的优点
l 平衡计分卡与战略管理的关系
l 将战略转化为行动
l “四个角度”及其因果关系
l 四方面的参考指标
u 企业执行平衡计分卡的障碍
u 企业实施平衡计分卡效果不良的原因分析及解决方法
n 绩效管理的四个环节
u 计划
u 辅导
u 评价
u 回报
n 绩效反馈的面谈技巧
u STAR
n 绩效管理偏差的七种原因
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员工培训与发展 09.20
员工培训与发展【课程背景】现实的培训活动如何展开培训管理如何进行如何提高培训的投资回报率或实现较好的培训效果来自方方面面的信息显示,情况不容乐观。许多企业缺乏培训需求分析的环节,更多的企业有培训计划但没有培训的实施,有些企业不做培训效果评估或只是形式上应付一下,有些企业的培训没有实际效果甚至产生负效应。如何满足社会尤其是企业组织庞大的培训管理需求【课程收益】
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新员工训练-职业化素养 09.20
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员工职业化素质提升【课程背景】员工参加工作之后,在四十年的职业生涯中,应该怎么度过。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我价值的实现等等,都必须要在这四十年之间完成。如何有效的利用四十年的工作时间,有效的争取自己的机会,完成自己设定的目标,是这门课城探讨的主要内容。对企业来说,一个良好的职业发展系统,是留住优秀人才的重要手段。企业提供一个完整的发展途径,采
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解决问题与作出决策(PSDM)【课程背景】管理工作就是面对不断出现的问题,并且针对性的解决问题,使工作成果不断地朝既定目标前进。评估管理效率,则是降低资源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合适的问题解决方法,做出更合乎企业需求的决策,则是衡量管理者能力的一项重要指标【课程收益】1.如何用结构化的方法解决企业通常面对的非结构化问题。2.如何引导团队面对复杂
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系统化打造优秀领导力培训【课程背景】“领导与管理”是企业的管理者的一种职务能力的培训,是一种强调领导力、执行力、创新能力的管理训练,从而达到增强自身综合素质,提高人际领导能力,在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果,又赢得人心!在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核,对话式、体验式、参与式教学,获得思维的启迪和行为的改变指引。【课程成果】系统化的
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