管理者问题解决能力的快速提升_袁军_企业内训课程

管理者问题解决能力的快速提升

培训讲师：袁军

讲师背景：
袁军讲师介绍精益管理与绩效改进专业讲师专注领域:精益管理落地绩效持续改进课程特点:真传实教实操模拟跟踪辅导【背景介绍】l六年：教练/顾问/讲师工作²现担任大道搏一管理培训公司绩效改进教练²现担任多家民营企业常年管理顾问²现担任多家培训机构特详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

管理者问题解决能力的快速提升详细内容

管理者问题解决能力的快速提升

管理者问题解决能力的快速提升

导言

　　1. 快速发展企业问题意识乱象

　　2. 课程目录及框架解读

　　**章：问题的正确认知

　　1. 问题的来源

　　2. 问题意识

　　3. 问题的认知

　　1) 什么是症状

　　2) 什么是问题

　　3) 目标与问题

　　4) 现状与问题

　　5) 问题是现状到目标的障碍

　　4. 问题的诊断与界定

　　1) 表象问题与核心问题

　　2) 例常问题与例外问题

　　3) 部门问题与系统问题

　　4) 问题的重要性与紧迫性

　　5. 问题的正确认知是问题解决的起点

　　6. 本章重点回顾

　　第二章：问题界定与管理

　　1. 问题解决的原理

　　2. 管理者的角色

　　3. 解决问题的三大前提

　　4. 问题解决5字决

　　5. 问题梳理

　　1) 一级问题

　　2) 二级问题

　　3) 三级问题梳理

　　4) 问题点的确定

　　6. 问题的分级与管理

　　1) 什么是问题管理

　　2) 为什么需要对问题进行管理

　　3) 如何对问题进行管理

　　4) 问题管理提高问题解决的效率

　　7. 本章重点回顾

　　第三章：问题解决工具箱

　　1. 工具运用对问题分析的作用

　　2. 系统分析法

　　1) 脑图

　　2) 雷达图

　　3. 因果链分析法

　　1) 与鱼骨图

　　2) 逻辑树

　　3) 价值链分析

　　4. 根因分析法

　　1) 过滤漏斗分析

　　2) 5w追踪

　　5. 解决方案形成与实施工具

　　1) 头脑风暴法

　　2) 团队列名法

　　3) 团队共创法

　　4) T型决策法

　　5) 矩阵图

　　6) 计划评估表

　　6. 本章重点回顾

　　第四章：如何系统解决问题

　　1. 系统问题产生的原因

　　2. 系统解决问题的重要性

　　3. 问题共识是系统解决问题的关键

　　4. 如何达成问题共识——三轮矩阵共识法

　　5. 如何利用团队合作有效解决系统问题

　　6. 本章重点回顾

　　第五章：如何根本解决问题

　　1. 问题不能根本解决的原因

　　2. 根本解决问题的重要性

　　3. 根本解决问题的基石

　　1) 经验管理与科学管理的差别

　　2) 如何从语文管理到数学管理

　　3) 数据是管理的依据

　　4. 如何使用根本解决问题的金钥匙

　　1) 什么是八化管理

　　2) 八化管理与例常管理

　　3) 根本解决问题的八把金钥匙

　　4) 把管理变简单

　　5. 本章重点回顾

　　第六章：问题的解决实战操作

　　1. 问题解决的操作关键点

　　1) 问题的澄清与问题点的确定

　　2) 分析、研讨、确定解决方案的正确方法

　　3) 如何有效安排好实施计划

　　4) 实施过程的检查监督

　　5) 方案实施的反思与纠偏

　　6) 问题解决结果的总结

　　2. 实战模拟演练

　　1) 模拟成立问题解决小组

　　2) 问题分析工具演练

　　3) 明晰三级问题

　　4) 问题管理工具演练

　　5) 确定问题点

　　6) 问题解决工具演练

　　7) 形成解决方案

　　8) 实施计划的工具演练

　　9) 确定实施过程的管控节点

　　10) 监控、评估、总结与问题关闭

　　3. 各小组问题解决成果呈现

　　4. 本章重点回顾

　　课程总结

　　课后思考题

袁军老师的其它课程

突破绩效管理瓶颈 09.25

突破绩效管理瓶颈【课程目的】1.能够准确理解组织的绩效瓶颈产生的根本原因2.深刻认识关键实战管理技术对组织绩效改进的重要价值3.能够运用实战管理的关键技术，帮助组织突破绩效瓶颈【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－2天【课程大纲】两天版

讲师：袁军详情

问题解决的关键技术运用 09.25

问题解决的关键技术运用【课程目的】1.能够运用问题转换的关键技术正确分解问题2.能够运用问题转换的关键技术有效解决问题【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【培训课时】1－2天【课程大纲】两天版模块一问题解决的三大前提问题解决必须具备三个前提：找自己的问题、把问题转换成目标、用事实说话。没有这三个前提，我们就会被一些

讲师：袁军详情

问题解决的实战工具箱 09.25

问题解决的实战工具箱【课程目的】1.能够运用实战管理工具准确分析问题2.能够运用实战管理工具让问题解决有效落地【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【培训课时】1－2天【课程大纲】两天版模块一现状与目标的差距才是企业真正的问题很多管理人员认为自己的部门没有什么问题，其实是缺少问题的意识，发现不了问题。“没有问题”只能

讲师：袁军详情

MTP用流程化夯实高效团队的基石 09.25

MTP核心技能之——如何用流程化夯实高效团队的基石【课程目的】1.理解团队及团队精神的实质，了解高效团队的特征2.掌握团队不同发展阶段及不同的领导方式3.理解流程化、标准化对高效团队的重要性4.掌握在实战中快速打造高效团队的方法5.理解员工的个性特征与员工成长的内在规律6.掌握在实战中快速培育员工的方法和工具【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研

讲师：袁军详情

从绩效改进到卓越管理 09.25

从绩效改进到卓越管理【课程目的】1.能够准确理解管理者的角色定位与管理者的关键工作任务2.能够掌握管理者快速成长的管理方法与管理工具3.能够运用绩效改进的关键技术，持续改进组织绩效【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－2天【课程大纲】两

讲师：袁军详情

从问题解决到绩效改进 09.25

问题分析与解决【课程简介】企业的发展就是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。业绩瓶颈的出现是问题持续积累，未能有效解决；简单问题变成复杂问题；单一问题交织成为系统问题而形成的。问题积累到这种程度就必然严重阻碍企业业绩的持续提升，而问题的解决已经不是简单的、传统的思维和方法能够有效解决的了，我们需要掌握科学系统的问题解决技能，才能根本解决问题。本课程是

讲师：袁军详情

简化管理持续改进绩效 09.25

简化管理持续改进绩效【课程目的】1.能够准确理解组织的绩效瓶颈产生的根本原因2.深刻认识简化管理对组织快速发展的重要价值3.能够运用简化管理的关键技术，简化管理，让管理变简单，帮助组织突破绩效瓶颈【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－2

讲师：袁军详情

MTP从目标管理到领导力提升 09.25

MTP核心技能之——从目标管理到领导力提升【课程目的】1.能够准确理解管理者的角色定位与工作任务2.能够理解运用目标管理的方法与工具3.能够掌握领导力提升的方法和工具【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－1.5天【课程大纲】1.5天版模

讲师：袁军详情

MTP从问题解决到绩效突破 09.25

MTP核心技能之——从问题解决到绩效突破【课程目的】1.能够正确分析、准确诊断、有效解决工作中的实际问题2.能够围绕业绩突破的目标梳理与管理问题，通过问题解决实现业绩瓶颈突破【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－2.5天【课程大纲】2.

讲师：袁军详情

MTP用标准化打造可持续的执行力 09.25

MTP核心技能之——如何用标准化打造可持续的执行力【课程目的】1.能够准确理解标准化建设对可持续执行力打造的价值2.能够运用八化管理技术，打造可持续的组织执行力【授课方式】实战理论讲授＋实战案例剖析＋企业实战研讨＋实操模拟练习＋实操问题解决【课程特色】真传实教不讲废话实操模拟（可）跟踪辅导【培训讲师】袁军【培训课时】1－2.5天【课程大纲】2.5天版模块一缺

讲师：袁军详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行