人际风格分析与关键客户销售技巧_索克非_企业内训课程

培训讲师：索克非

讲师背景：
索克非老师携训网特约讲师国际职业培训师，高级职业经理人。中国惠普商学院特约讲师，中国银行国际金融研修院、中国网通培训中心特约培训专家，中国人民大学人力资源专业特约讲师。被许多企业老总认为“令人印象特别深刻的高级讲师”。索克非毕业于上海医科大详细>>

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人际风格分析与关键客户销售技巧
一、成功的销售心态
二、关键客户开发与拜访准备
三、精彩开场
四、客户人际风格分析及应对技巧
五、SPIN提问法定义客户需求
六、有效的产品介绍
七、处理异议
八、成交—销售的压轴好戏
九、赢得客户的心

讲谈判要领第二讲价格谈判的准备阶段第三讲谈判的开始阶段第四讲谈判的展开阶段第五讲谈判的评估调整阶段第六讲谈判的达成协议阶段第七讲成功价格谈判技巧第八讲讨价还价的原则第九讲谈判中的沟通艺术第十讲结合相关产品的价格谈判演练

一、介绍二、计划与准备三、构建演示四、FAB产品介绍法及误区规避五、体势语言与声音六、控制紧张情绪七、提问与应答八、PowerPoint的制作九、招标会上产品功能介绍十、示范指导与模拟演练

一、客户流失及所造成损失与危害二、客户流失原因分析要领及技巧三、如何针对性发现客户需求并适应变化四、如何更有效服务并提高客户满意度五、如何全面提高客户忠诚度六、如何针对性提高客户沟通成效七、超越期望——赢得忠诚的万能钥匙八、培训总结、现场咨询与答疑

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