8090后心式管理学——管心 管人 管团队
8090后心式管理学——管心 管人 管团队详细内容
8090后心式管理学——管心 管人 管团队
**部分 8090的世界
一、 个性、价值观、心智模式
1、 分析:成长背景与个性
2、 标签:环境与价值观
3、 剖析:心智模式与行为习惯
4、 讨论:正面评价与负面评价
5、 视频:《我们是新生代》
二、 工作、生活、家庭
1、 讨论:8090后员工如何对待工作
2、 关注:8090后员工如何看待生活
3、 解读:8090后员工如何面对家庭
4、 剖析:80后三重压力与90的三大考验
5、 分享:8090后的三大定律
三、 物质、精神、人生
1、 讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代
2、 剖析:过去—现在—将来
3、 物质:钱不够花怎么办?『工作模式』
4、 精神:抑郁失眠怎么办?『生活模式』
5、 人生:我们为谁而工作?『幸福模式』
第二部分 有效管理8090后情绪
一、 认知:游戏—谁在控制我们的感受?
1、 游戏:情绪表演秀
2、 互动:情绪与文字
二、 分享 感知:内心的两个小人/太好了与太糟了
三、 分析:8090后的心理状态与情绪压力
四、 剖析:培养员工的良性思维,引导走出负性思维
1、 感知:一杯水的重量
2、 分享:人的九大情绪
3、 镜像法则:学会成为员工的一面镜子
4、 工具:微笑&皱眉 点头&摇头
五、 讲授:换位思考模式建立
1、 游戏 感知:人字智慧
2、 个性化谈心:学会成为员工的一面旗帜
3、 肯定『你能行』与否定『你不行』
4、 主动『我要动』与被动『要我动』
六、 工具:有效管理8090后压力和情绪的方法
第三部分 适合8090后的管理体系
一、 分享:60后/70后/80后/90后的员工特征
二、 感悟:1、“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必先治己,治己必先治心”
2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理”
3、放大镜管理模式
三、 内悟:管理角色(朋友、教练、家长)与非管理角色(??、??、??)
四、 外发:多“管”与多“理”? 用“薪”还是用“心”?
五、 讲授:建立一个良性沟通体系『环境、文化、物质、精神』
六、 工具:建立一个8090后五心服务管理体系
1、关心:8090后是孤独寂寞者
2、谈心:说破无毒,表达是一种力量
3、爱心:爱是一种智慧,心都可以感知
4、信心:无须指责,做好榜样!
5、同理心:春生夏长秋收冬藏
第四部分 当代管理革命以心为本
一、 分享:世界的三次管理革命
1、 科学管理:工作效率--经济人 『外界』 美国
2、 行为管理:以人为本--社会人 『外在』 日本
3、 心智管理:以心为本--自由人 『内在』 中国
二、 解读:心本管理对于8090后的影响
1、 西方价值观与中国价值观
2、 物质基础与精神需求
3、 如何有效植入心本管理
4、 引导就是好的批评『无为而无所不为』
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