MTP中层管理能力训练课程之一——职业经理的自我管理

  培训讲师:曾文

讲师背景:
曾文中国实战型人力资源管理专家中国人才热线管理顾问、中国总裁培训网金牌讲师广东劳动学会、广东人力资源管理协会理事中山大学岭南管理学院MBA管理顾问广东商学院、香港华人国际商学院客座教授国家一级人力资源管理师师资国家注册企业培训师 详细>>

曾文
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MTP中层管理能力训练课程之一——职业经理的自我管理详细内容

MTP中层管理能力训练课程之一——职业经理的自我管理
课程大纲:

  **篇    管理技能一:角色认知
  职业经理是具有职业素养的经理
  一、角色认知一:作为下属的职业经理
  1. 角色定位:职务代理人
  2. 四项角色规范
  3. 常见的角色错位及防范
  二、角色认知二:作为上司的职业经理
  1. 角色定位:管理者和领导者
  2. 常见的角色错位及防范
  三、角色认知三:作为同事的职业经理
  1. 角色定位:内部客户
  2. 管理三阶段:对职责的分析
  3. 如何建立内部客户关系?

  第二篇    管理技能二:时间管理
  一、我们为何忙乱?(讨论,列举无效劳动)
  二、时间管理的四个原则及运用:
  1. 80/20原则
  2. 第二象限工作法
  3. 制定计划
  4. 建立习惯
  三、会谈的时间管理
  四、会议的时间管理

  第三篇    管理技能三:有效沟通
  一、为什么沟而不通?现象及原因分析
  二、有效沟通环节之一——表达
  1. 沟通对象分析
  2. 有效表达的要点
  三、有效沟通环节之二——倾听
  1. 倾听的五个层次
  2. 倾听的技巧
  四、有效沟通环节之三——反馈
  1. JOHARI视窗
  2. 如何给予反馈?
  3. 与上司沟通
  a) 与上司沟通的障碍
  b) 与上司沟通的技巧
  4. 经理间沟通
  i. 经理间沟通的障碍
  ii. 经理间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式
  5、如何积极地沟通?

 

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课程大纲:  讲、也谈招聘  1.从刘备"三顾茅庐"谈到人才对企业的价值  2.企业获得人才的两个途径及比较  3.什么是招聘?招聘对企业目标实现的重要性。  第二讲、招聘流程  1.企业招聘的两个前提  2.企业招聘的两个常规方法及流程  3.企业招聘中常见的问题及解析  第三讲、关于结构化面试  1.面试的种类及对企业招聘的重要性  

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课程大纲:  篇管理技能四:目标管理  一、目标管理可以解决哪些问题?  二、SMART原则  三、制定目标的七个步骤  四、工作追踪  练习:制定定量目标和定性目标  第二篇管理技能五:绩效管理  一、绩效管理的难点  1、传统考核与绩效评估的区别  2、绩效期望的差异  二、考核者是谁?  1、在考核者问题上常见的误解  2、考核者分析  三、设定绩效标

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绩效管理六问   01.01

课程大纲:  讲、关于绩效管理  一、从案例说到企业的绩效管理?绩效管理对达成企业目标的价值。  二、中国企业绩效管理现状及成因分析  三、绩效管理就是绩效考核吗?绩效管理五循环  第二讲、问:绩效管理的对象是谁?  一、绩效管理的对象分析  案例:我可以不参加绩效考核吗?  二、老板需要被考核吗?谁是老板的考核者?  三、如何从“一双眼睛一支笔”过渡到“3

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课程大纲:  讲、关于绩效管理  1.从国企现象分析,引出绩效管理的概念  2.绩效管理与绩效考核的对比  3.绩效飞轮五循环  第二讲、如何发挥绩效反馈的魔力?  1.不成功绩效反馈的案例分析  2.绩效面谈的概念  3.绩效面谈的作用  4.常见的绩效面谈问题  5.管理者为什么不愿进行绩效反馈  第三讲、绩效面谈速成五步  1.绩效面谈流程  2.绩效

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  层面:薪酬的本质是什么  一、什么是薪酬?  二、薪酬的本质是什么?  三、企业和员工双方如何增加自己的砝码?  第二层面;薪酬激励的原理及模式  一、人是什么?  二、马斯洛需求层次  三、双因素理论  第三层面:薪酬设计的几个关键术语?  一、薪酬的起薪点、顶薪点、中位线  二、薪酬的等级与薪酬水平线  三、薪酬的级差与档次  四、薪酬的幅度  五、

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  部分课程大纲:  讲二十一世纪所有经理必修一堂课_人力资源管理  人力资源管理的内容  认识管理者的职责  人力资源管理者的职责  管理与人力资源管理的关系  直线经理与人力资源经理的关系  部门经理需要做好的日常人力资源管理工作  部门人力资源管理应当掌握的常用技术  第二讲 人力资源入门基础学_选才学问大  技术运用:招聘、面试与任用  如何规划并提

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课程大纲:  篇管理技能七:领导  一、权力与影响力  二、讨论:给领导画像  1、权力——为什么你能给别人下命令?  2、影响——为什么有人追随你?  3、权力的六项戒律  三、领导风格  1、多种多样的领导风格  2、下属的发展层次  3、四种领导风格  第二篇管理技能八:教练  一、做教练式经理  二、C5教练法  三、演练:制定一个教练计划  四、教

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