卓越经理人管理技能提升
卓越经理人管理技能提升详细内容
卓越经理人管理技能提升
序:管理者角色定位及管理技能
1、管理者角色定位
2、管理技能内容
**章管理技能提升一:调整心态能力
1、什么是态度?
2、态度及其构成
3、调整心态的八种方法
4、自身性格的调整
第二章管理技能提升二:职业思考力
1、什么是职业思考力?
2、职业思考力五项要求
职业思考力要求一:目的意识
职业思考力要求二:风险意识
职业思考力要求三:创新意识
职业思考力要求四:坚持意识
职业思考力要求五:问题意识
第三章管理技能提升三:决策及解决问题能力
1、什么是决策能力
2、决策及解决问题七大步骤
3、决策能力五要素
知识
信息
经验
思维方法
决策基因
第四章管理技能提升四:抗压能力
1、压力及其种类
2、压力的评判
3、如何管理压力?
4、提升自身抗压能力?
第五章管理技能提升五:洞察能力
案例引出的洞察能力问题
1、外部环境的洞察
2、直接上级的洞察
3、下属员工的洞察
第六章管理技能提升六:计划解码能力
1、解码能力
2、流程的分解
3、制定团队目标标准
4、进行团队目标对话
5、确立团队目标
6、将团队目标转化为工作计划
什么是计划
设计计划表格、计划指标
计划的多种方法
7、建立全面而详细的工作记录
第七章管理技能提升七:沟通能力
游戏:语言传递
1、沟通的重要性
2、沟通的种类及方式
3、沟通中常见的障碍
4、沟通的五大技巧
第八章管理技能提升八:时间管理能力
1、时间管理的原则
2、高效时间管理方法
3、走出时间管理的陷阱
第九章管理技能提升九:会议管理能力
1、为什么要开会
2、高效时间管理方法
3、高效会议的七个特征
第十章管理技能提升十:下属培训能力
1、学一点培训知识,具备一定的培训能力
2、培训计划的制定及实施
3、员工能力开发
第十一章管理技能提升十一:激励协调能力
1、协调能力与激励
2、重赏“勇夫”才能激励大众热情
3、追求“方”与“圆”的统一
4、“强兵头前无弱将”
5、处于不同时期团队的激励
6、激励不同类型团队成员
7、赞扬是不花钱的投资
8、没有对手自己不会强大
9、回头的“好马”你要吗?
10、兼听则明--容忍下属说“不”
11、疑人要用,用人也疑
第十二章管理技能提升十二:凝聚力
1、运用企业文化提升管理者的主人翁精神
2、适时而用--不同场合用不同人才
3、无为达到无不为
4、缺陷也是一种美
5、将问题杜绝在发生之前
第十三章经理人综合素质提升
1、“领头羊”的角色
2、人格的魅力
3、信任的威力
4、模范行为
5、群众路线
6、批评的艺术
7、合作的艺术
8、不怕失败
9、勇于认错
10、使命感
11、价值观
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