成功职业经理素养提升
课程大纲：

　　**部分：修身－－管理自己－－让管理者卓有成效
　　一、职业规划――先成为后拥有
　　１、职业选择：善于做的事、喜欢做的事、有成效的事。
　　２、职业发展：从平凡到优秀是技术的不同；从优秀到卓越是心态的不同。
　　二、定位与心态――先有定位后有地位
　　１、什么是职业经理
　　２、职业化的要义
　　３、职业经理的发展
　　４、职业经理的素养要求
　　三、学习力――唯一不变的是变
　　１、 职业经理学习的挑战
　　２、 职业经理学习理念
　　３、 职业经理知识结构
　　四、目标管理――先作对的事，在把事做对。
　　１、目标管理在工作中的意义
　　２、目标管理的流程
　　３、愿景――目标――理由――计划――每天进步一点点――目标评估
　　五、时间管理――将重要的事，做到好，产生大的效果。
　　１、衡量人生的是时间
　　２、时间管理的历史
　　３、事项的分类方法
　　４、时间管理的技巧
　　六、商务礼仪――有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
　　１、 商务礼仪的沿革
　　２、 商务之“礼”：着装、形象
　　３、 商务之“仪”：言谈举止

　　第二部分：齐家－－管理他人－－提升管理者领导力
　　一、 领导艺术――“知己知彼，百战不殆”
　　１、 传统领导介绍
　　２、 领导者能力与权利
　　３、 员工实现绩效的要素
　　４、 有效的领导“情景领导力”
　　５、 情景领导力的应用
　　二、 有效沟通与表达――又“沟”又“通”
　　１、 沟通中的误区
　　２、 有效的“沟”，倾听、发问、反馈、回复。
　　３、 有效的“通”，目的、对象、内容、方式。
　　三、 授权与激励――“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”
　　１、 授权是什么
　　２、 授权三要素
　　３、 授权五原则
　　４、 激励是什么
　　５、 什么情况要激励
　　６、 靠什么激励
　　７、 如何激励
　　四、 命令与控制――“胡萝卜与大棒”
　　１、 为什么要命令
　　２、 管理的要义“控制”
　　３、 如何使命令有效执行
　　４、 走动式管理

　　第三部分：治国－－管理组织－－使企业更具竞争力
　　一、 管理思维――职业经理的“填空管理法”
　　１、 什么是管理
　　２、 企业管理的真相
　　３、 企业管理体系是怎样的
　　二、团队建设――以一当十容易，以十当一难。
　　１、 团队就是“集体”吗？
　　２、 团队的价值
　　３、 发挥团队大价值的方法
　　三、管理工具――工欲善其事，必先利其器。
　　１、 会报管理技巧
　　２、 表报管理技巧
　　四、 绩效管理――考什么，来什么。
　　１、 绩效管理与绩效考核的区别
　　２、 绩效管理前提确定
　　３、 绩效管理目标确认
　　４、 绩效辅导
　　５、 绩效反馈
　　６、 绩效结果应用
　　五、教练与培训――教练创造价值，培训砍掉成本。
　　１、 发现问题作培训
　　２、 会议、班级加教练
　　３、 培训实效达成技术
　　六、项目管理――人人都是项目经理
　　１、 项目目标
　　２、 项目计划
　　３、 项目组织
　　４、 项目评估
　　七、问题分析与决策――管理就是不断在完善。
　　１、 确定工作宗旨
　　２、 确定工作标准
　　３、 分析现实情况
　　４、 发现问题
　　５、 寻找主要原因
　　６、 拟订改善计划
　　７、 不断提升

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