现代企业员工职业化塑造训练
现代企业员工职业化塑造训练详细内容
现代企业员工职业化塑造训练
一.满足顾客意识
­ 企业存在和发展的根源
­ 外部顾客与内部顾客
­ 工作的五大基本问题
­ 绘制顾客关系图
­ 满足顾客是你的天职
二. 培养责任感
­ 人生的三个基本问题
­ 把工作当成美好生活的一部分
­ 为什么要有责任感?
­ 责任感的构成要素
­ 员工对内/对外的作用
­ 自我激发工作欲望的要素
­ 唤醒自己心灵的巨人
三. 拥有积极心态
­ 态度与能力
­ 态度的重要性
­ 建立自信心
­ 阳光思维
­ 胸怀感恩心
­ 七大成功信念
四. 培养团队精神
­ 大雁给人类的启示
­ 认识团队
­ 培养团队精神
­ 建立工作团队
­ 集思广益的团队原则
­ 建立良好人际关系
五. 化解人际冲突
­ 冲突的定义
­ 引发冲突的原因
­ 价值案例研讨
­ 冲突处理五种模式
­ 冲突处理的流程
­ 双赢思维
六. 塑造佳习惯
­ 主动积极的习惯
­ 个人领导的习惯
­ 要是**的习惯
­ 人际关系领导的习惯
­ 同理心沟通的习惯
­ 创意合作的习惯
­ 持续更新的习惯
何冰老师的其它课程
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《销售团队建设与业务管控实务》2天 10.30
销售经理是公司的手臂,销售代表则是手指,公司主要是透过他们来接触客户。经客户而言,销售代表就是‘公司’的化身,销售经理与销售代表是工作在一起的伙伴,要经常的一起努力改善表现以达成目标。销售经理的工作就是要能营造这种具有生产力的关系与这样的环境。——《从销售到管理》雷纳德(布朗《销售团队建设与业务管控实务》主讲老师介绍:何冰老师,MBA,中国进入培训业最早的实
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课程名称:卓越领导力提升训练培训对象:中高层管理人员培训时间:1-2天培训方式:专题讲解、小组讨论、案例分析、小组活动、游戏与练习培训目标:➢树立现代管理意识和理念,打造具有高效执行力的团队和组织➢通过学习,掌握有效提升自身领导力的技能和方法➢共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验培训大纲第一单元:领导者的定义➢领导者定义➢领导者的含义:1.方向
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《高效团队建设与管理》-2天 10.30
《高效团队建设与管理》主讲老师介绍:何冰老师,MBA,中国进入培训业最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司大区经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营
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《客户开发与客户关系深度经营》2-3天 10.30
我们将众多的摸索、试验所得来的经验组织起来,成为一套有系统、有效的学习教材。由这套课程将引导你们进入迷人的销售事业,使你们在这个充满挑战性的职业中取得......《客户开发与客户关系深度经营》(2015版)主讲老师介绍:何冰老师,MBA,中国进入培训业最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司大区经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在
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《商务谈判技巧与实务》1-2天 10.30
《商务谈判技巧与实务》(原版课程)主讲老师介绍:何冰老师,MBA,中国进入培训业最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司大区经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。何冰先生开
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《MTP-如何成为一名优秀的经理》2-4天 10.30
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《从专业技术人才走向管理精英》2-4天 10.30
“少了一位优秀的员工,多了一个不称职的经理”长期困扰着中国众多成长型企业,本课程是专门为了解决这一问题而研发的,已经为近500家企业提供过内训,场场精彩!!《从专业/技术人才走向管理精英》(2015版)主讲老师介绍:何冰老师,MBA,中国进入培训业最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司大区经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问
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