《做最好的中层》-温伟能老师

《做最好的中层》
—高效复制中层团队
【课程背景】
中层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层往
往也存在以下问题:执行不自觉,工作不开心;面上服从,心理不服;价值观与企业或领导
人不一致,意见不能统一,以至于出工不出力;想做好工作的人对于管理又无从下手,最
后个人和企业两败俱伤;想做得更好的中层管理人员又遭遇职业成长和个人素质提升的
瓶颈。作为中层，最重要的不是去在乎和评价领导的管理方式，最重要的是要时刻反
思自己到底做了什么事情来赢得领导的支持和信任。
无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，
都会在本课程中找到自己所需要的智慧。


【课程要素】
第一模块：自愿领导力——用权利做领导只会制造成本，员工自愿服从是创造利润
►突破难点：“观念不变原地转，观念一变天地宽”，中高层领导一些低级管理错误经常
出现，最本质的原因是思维陈旧所致，靠自身能力自我突破已经到了封顶阶段。必须帮
助中高层与时俱进，杜绝因为各种“误判”而产生的不理解导致的错误行为。

◆第一步：司机思维为荣，乘客思维为耻—主动担起团队全局责任
1.司机的本质：对整车人的安全负责，对到达目的地负责，责无旁贷
2.乘客的本质：可以看风景、可以唱歌，可以对到达路线完全不懂

◆第二步：投资成长为荣，抱怨责骂为耻——对团队成员能力负责
1.误区—教会徒弟饿死师傅！自己懂就可以永远坐享高位、高枕无忧
2.真相—拥有打造人才能力，任何时候你都是最值钱的职业经理人

◆第三步：榜样说服为荣，空说道理为耻——亲自行动作出带头表率
1.误区：在管理的职位就要享受权力，没有权力的区别谈何管理
2.真相：管理的真正本质在于互敬和信任，员工只会相信看到的


第二模块：自动管理力——中高层要懂得让团队“万马奔腾”而不仅仅“一马当先”
►突破难点：喜欢团队整天“一团和气”，害怕冲突！殊不知一团和气的最终恶果是造成
团队变成“一潭死水”，没有活动，没有生气，发挥不了团队潜力。优秀的中高层领导要
懂得现代管理驱动技术核心，才能打造世界级优秀团队。




◆第一步：驱动激活为荣，亲力亲为为耻—员工行动需要感性激励
1.分组对抗——团队目标不是用来完成的，是用来竞争超越的
2.及时激励——现代管理的核心是信息流的管理，并利用信息驱动

◆第二步：检查激励为荣，等待结果为耻—团队成员不会做你希望的
1措施一：周期性检查——越重视谁越要检查谁！用人一定要疑
2.措施二：沟通激励---沟通过程难度，关注阶段结果才能获得结果

◆第三步：分享欢庆为荣，独享封闭为耻—团队需要自生长系统成长
1.措施一：形成定期分享总结习惯，形成团队自生长自动成长系统
2.措施二：打造“一路庆祝”团队随时随地庆祝任何成绩，任何进步

第三模块：制度管控力——中高层只有懂规范化管控制度，才可以真正带更多的兵！
►突破难点：优秀团队的标志是让大多数平凡的团队成员做出不平凡的业绩，仅仅依靠个
别团队精英，如果管控不好就会破坏团队文化和机制，团队必须有一套不依赖个别能人
的管控制度。
►咨询要点：把所有成员工作行动习惯和工作价值结果，统一纳入规范化的团队管理制
度；团队文化绝对要黑白分明，宽容错误行为就大坏处就是打击了优秀行为。


理念：人管人只会累死人，必须懂得数据化事实管控！

◆第一步：制度管控为荣，面子管理为耻—以数据化管理为管控核心
1.第一，文化管控-文化是制度之上的制度，价值观决定管理成本！
2.第二，制度管控-让下属接受任务必须明确完成时间，并公开承诺！
3.第三，平台管控-平台让大家参与讨论，形成反对机制和决策机制
4.铁打的营盘流水的兵，团队最高境界就是形成法治化运作的铁营盘

◆第二步：狼性淘汰为荣，没有原则为耻-不淘汰弱者，会淘汰强者
1.原理：优秀的团队都会强调危机，而差的团队天天都在歌舞升平！
2.真相：对错误行为的宽容，就是对优秀员工和进步行为最大的打击


四、【主讲内容】
一、中层角色再认知
1.三承三启：承上启下、承前启后、承点启面；
2.业务/专业技术的带头人、辅导者；
3.下属心态建设者
4.下属行为监护者
二、新时代：一流中层的要求
1.是“里外受气”， 还是“中流砥柱”；
2.目标的有效制定、执行与监督；
3.是领头羊，更是指挥家
三、一流中层怎样想、怎样做、怎样超越
1.制度有规范，行为有标准；
2.矛盾与团队冲突的解决能力；
3.理解上级的不理解；
4.给领导最好结果
四、任务分配与授权督导
1.核心：统一思想，统一价值观，公平公正
2.授权沟通（听懂与知道都是为做到服务的）
3.领导人的授权与无为而治
五、有效的绩效管理
1.怎样算是有战斗力的团队；
2.绩效管理的误区及正确步骤；
3.“一流中层”如何进行绩效考核
六、部属教导与训练
1.与上级、下属有效沟通；
2.一流中层 ﹦一流教练；

3.不同阶段的员工需要不同的教导
七、打造员工理念与行为的组织忠诚
1.如何驾驭下属于无形；
2.如何让行动忠诚目标
八、高效团队建设与执行力
1.缺乏执行力的主要原因；
2.执行力的四大核心因素；
3.不同阶段的团队培养
九、打造团队凝聚力
1.打造团队“精神力量”；
2.合心才能合力；
3.愿景、使命、价值观、核心理念
十、建设创新型团队
1.居安思危到创新管理；
2.如何建立学习型团队；
3.团队创新的方法和途径；
4.一流中层贵在保值并超值

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