打造狼性门店员工训练营
打造狼性门店员工训练营详细内容
打造狼性门店员工训练营
打造狼性门店员工训练营
【授课时间】2天
【授课对象】零售店长、核心员工
【授课方式】授课40%+演练30%+体验20%+互动10%
【课程背景】
纵观当今零售市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,败者为寇,在
这个行业中,成交客户永远倡导的一句话是:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何
收获!
在日益加剧的2014年鞋服零售市场竞争中,作为一名销售人员如何在有限的时间内,开
展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍:
如何快速成为金牌门店销售王?
如何设定合适的个人销售业绩目标?
如何让自己快速具备专业的客户维护知识?
如何让自己是始终具备良好的职业心态?
如何练就精准销售绝活,让客户买单?
如何让挑剔的客户成为忠实的客户?
如何让客户主动转介绍客户给我们?
如何打造一支超级销售执行力销售团队?
如何建立一支有感恩忠诚度高的销售团队?
这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销
售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不
能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样
才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得胜利!市场竞争不再是依靠传统的渠道多少而
获得胜利,不管你信不信,未来!已来。
【课程收益】
⎫树立明确业绩目标;快速提升销售能力;
⎫培养团队协作精神;掌握销售专业技能;
⎫提升团队职业心态;打造销售精英团队;
⎫掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长。
⎫实战、实效、实用,即学即用的最高效课程!
【课程大纲】
一、狼性员工三大思维状态
1.主动思维
1)主动的基因
2)主动的根源
3)主动的行为
2.快变思维
1)快变的原理
2)快变的方法
3)快变的技能
3.荣誉思维
1)团队意识
2)业绩战况
3)团队配合
二、狼性员工四大角色
1.快乐服务者
1)热忱的态度---
2)自信的表情---
3)坦诚的交流---
4)个性化的服务---
5)坚持不懈的成交
2.仔细聆听者
通过关注---发问---聆听顾客需求
3.专业推荐者
通过询问---聆听---联想门店产品---快速行动
4.时尚配装者
牢记产品---场合引导---风格搭配---宣传推广
三、狼性员工五项成交
1.顾客分析---顾客分析、深度沟通率
1)三种顾客类型分解
2)三种顾客类型应对策略
3)讲解顾客深度沟通
4)演练顾客深度沟通话术
2.销售核心---“销”“售”“买”“卖”
1)“销”销自己
2)“售”售观念
3)“买”买感觉
4)“卖”卖服务
3.连带技术---连带点、话术、设置
1)设置连带技术的方法
2)门店磁石点的设置
3)门店连带点的设置
4)连带话术的现场设置
5)连带话术的现场演练
4.绝对成交---简单、快速、有效
1)直接成交法
2)示弱成交法
3)坚持成交法
4)分解成交法
5)“非销”成交法
5.门店成交技能
1)631法则
2)ABC法则
四、狼性员工实战演练
员工实战销售演练(2小时)
【备注】员工拿公司产品现场销售PK
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