营销团队打造课程大纲2天内训版本
营销团队打造课程大纲2天内训版本详细内容
营销团队打造课程大纲2天内训版本
《引爆团队战斗力---房地产狼性销售凝聚力提升训练营》7.0版本
—— 房地产训练导师闵新闻老师主讲
————(全程房地产案例讲解+训练+工具)
闵老师承诺:只专注房地产行业培训,帮助房地产企业提升利润绩效
一、【课程背景】
您所在的房地产企业里,有没有因为没有经过专业的全员高效团队凝聚力提升训练,
导致团队里出现以下每天让您心烦意乱的负面现象呢?
1、相互推诿,不能自觉主动承担责任,不能精益求精为企业创造利润;
2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟,甚至发生矛盾、产生冲突;
3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;
4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;
5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;
6、组织中环境沉闷,缺乏活力;
7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;
8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;
9、管理混乱,执行力度差,领导者流于传统管理模式,无法有效激励部属;
10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性;
11、没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大;等等
以上现象如果存在于您的企业中,说明您的企业团队精神很危险了,培训势在必行了!
2017年在限购、限贷、限地价、限房价的政策下,房地产市场竞争空前激烈,房地产
供给量严重大于市场需求,客户到访量不足,客户质量不高,传统媒体推广效果不佳,营销
费效比降低,造成整个房地产市场销售情况异常艰难,房企资金回款压力大.然而2017年
房地产市场是历史以来最有挑战的一年,各家房地产企业,就如何强化管理,如何提升
销售团队核心竞争力,如何提升团队业绩,提升楼盘去化率,已摆在各家房地产领导的
面前。
纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,败者为寇
!在房地产销售行业流行一句话:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!唯有
优秀的狼性冠军团队才是各家房产企业,在2017年让所有战略目标转化实际成果的坚强
有力保障!
二、【课程收益】
通过本课程的学习,您将获得如下收益:
1、熔炼团队,让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队;
2、目标整合,让员工明确必须在企业目标的基础上,去设定和挑战个人及团队目标,让
团队的方向性达成一致;
3、让团队全员之间更加真诚和有效地沟通,树立相互配合、互相支持的团队精神和整体
意识;改善团队成员心智模式、调整心态、永葆进取心、以工作为乐;
认识自我、提升自我觉察和反省的能力,充分激发潜能,让员工能轻装上阵,愿意主动
创造和挑战自己的最佳表现;
5、改善团队成员处理人际关系的能力,形成积极向上的组织氛围;
6、学会感恩,学会付出,以感恩的心去工作以及对待身边的每一个人;
7、学会换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人;
8、沉淀与延续,把特训和工作紧密联系起来,把特训成果逐渐沉淀为企业团队文化的精
髓,让团队持久保持良好的运行状态。
三、【培训方式】
互动演练,学员代表实操模拟训练(理论讲授40%+实操训练35%+案例讨论15%+10%现场
答疑)
四、【培训要求】
场地面积尽量大(以方便学员代表现场演练)
2、音响、话筒、投影仪具备
3、准备学员名单
4、每个参训团队尽量都派代表参与现场实操模拟训练.
五、【培训对象】
房地产置业顾问、售楼员 、销售员、客服、案场经理、总监
六、【培训时间】
实战课时2天12小时
注:闵新闻老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲,哪个模块为企业痛点,
闵老师就重点解决和处理了,一切为提升业绩服务!
(领导开训:强调学习的意义和纪律)
导言:关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于房地产团队打造及执行方面遇到的各种问题
/每人提一两个问题, 闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。
第一模块:房地产狼性销售冠军团队潜能激发
第一单元:房地产狼性销售冠军团队“自知”训练-------职场和角色定位
我为什么要从事房地产销售?-----------------------给我自身带来什么价值?
房地产狼性销冠必须具备哪些特征?-----------------我必须要提升哪些特质?
自己在房地产公司角色定位和职业规划?-------------我以后应该怎么去行动?
房地产狼性销冠军动力源泉挖掘?-------------------怎么激发自身内在潜能?
分组探讨:作为一个优秀房地产职业经理,全方位分析个人与企业得关系是什么?以及
如何运用这层关系,快速提升个人成长与房地产企业共同成长。
现场问题:我在从事房地产销售过程遇到哪些疑惑或者需要解决的问题?
体验训练: 《团队中我是谁?》
第二单元:房地产狼性销售冠军团队“目标”训练-------热血沸腾的目标
置业顾问困惑:
1、不知道今天到底要做什么
2、不知道我今天到底要什么
3、从未感受到目标的力量
狼道法则:执着专注,永盯目标
狼性冠军训练:(如何制定目标,如何达成目标计划分解和执行)
1、房地产狼性销售冠军目标“感想”训练
2、房地产狼性销售冠军目标“模仿”训练
3、房地产狼性销售冠军目标“就是”训练
案例:闵老师如何从一名普通置业顾问成为优秀的销售冠军,以及成为全国中原地产的销
冠案例,是如何通
过目标达成的?以及无锡融创销冠王海军成为销冠目标案例分享。
体验训练: 《2017年目标设定与达成计划》
第三单元:房地产狼性销售冠军团队“心态”训练-------积极不抱怨心态
置业顾问困惑:
1、对自己没信心,如:自己能力差,派单驻守就没有面子。
2、对公司没信心,如:总觉得自己公司资源不如竞争对手丰富,产品没有竞争对手好
!
3、对行业没信心,如:认为地产行业已经没落,没有钱赚。
狼道法则:调整自我、相信自己
狼性冠军训练:(如何树立积极阳光的心态)
1、房地产狼性销售冠军心态“态度决定一切”训练
2、房地产狼性销售冠军心态“突破设限自我激励”训练
3、房地产狼性销售冠军心态“我是一切的根源”训练
案例:天津建投房产销冠李秀英在面对2014年房地产市场,拓客开发客户过程,如何调整
自己心态,如何
让自己每天保持积极巅峰状态案例分享。
体验训练: 《不抱怨,没有借口》
第四单元:房地产狼性销售冠军团队“行动”训练-------超人般的行动力
置业顾问困惑:
1、不愿做 --------如:打电话CALL客,竞品拦截,派单没有什么意义!
2、不敢做 --------如:跟进回访邀约联系客户,怕对方生气,嫌烦恼!
3、不会做 --------如:不知道如何说服客户现在买房比未来买房的好处!
狼道法则:果敢担当,承担责任
狼性冠军训练:(如何提升执行力)
1、房地产狼性销售冠军执行力“自动自发”训练
2、房地产狼性销售冠军执行力“重复重复”训练
3、房地产狼性销售冠军执行力“全力以赴”训练
案例:上海绿地房产销冠刘晓俊每天如何面对超额的派单一个月穿破三双皮鞋、CALL客电
话不离身的案例
分享,以及闵老师现身说法一个月培训28天超额课量案例分享。
体验训练: 《撸起袖子,加油干》
第五单元:房地产狼性销售冠军团队“成长”训练-------持续不断的学习
置业顾问困惑
1、有什么好学 --------如:早会,晚会,沙盘学习,物件交流学习有什么好学!
2、为什么要学 ------- 如:我不学习也能开单,就学习能有实际用处吗!
3、学什么内容 ------- 如:学习地产销售心态、学习销售技巧、学习地产知识!
狼道法则:自我觉察,不断演练
狼性冠军训练:空杯心理、长枪理论(如何将学习变成一种习惯)
1、房地产狼性销售冠军学习力“学习内容”训练
2、房地产狼性销售冠军学习力“学习对象”训练
3、房地产狼性销售冠军学习力“学习时间”训练
案例:惠州碧桂园销冠张敏英年收入可以达到150万,她5年来每天晚上给自己一个销售学
习时间的案例
分享。
第六单元:房地产狼性冠军团队“坚持”训练-------坚持到底决不放弃
置业顾问困惑:
1、每个月的收入让我生活都是问题,已经没有办法在坚持下去了!
2、这个行业压力太大,没有生活和娱乐的空间,不想再坚持下去了!
3、真的坚持下去能有回报吗?坚持下去能看到我未来的光明吗?
狼道法则:不怕挫折,爱岗敬业
狼道冠军训练:(如何面对挫折)
1、房地产狼性销售冠军意志力“抗挫折”训练
2、房地产狼性销售冠军意志力“抗压力”训练
3、房地产狼性销售冠军意志力“抗浮躁”训练
案例:中国房地产大佬,一坚持就是10年,20年,30年,给我们年轻伙伴的启示和感悟,
以及闵老师在
房地产行业坚持了15年,闵老师的自身感悟。
体验训练: 《坚持到底,决不放弃》
第七单元:房地产狼性销售冠军团队“感恩”训练-------感恩家人,忠诚团队
置业顾问困惑:
1、这个社会都是浮躁,没有信仰的,我为什么要对团队忠诚呢?
2、我忠诚团队,我就能在团队中获得更多的物质财富和精神财富吗?
3、我的主管,我的同事他们都没有忠爱之心,我凭什么要对他们忠爱呢?
狼道法则:彼此信任,相互感恩
狼道团队训练:
1、房地产狼性销售团队忠诚“爱自己”训练
2、房地产狼性销售团队忠诚“爱父母”训练
3、房地产狼性销售团队忠诚“爱企业”训练
视频:狼忠爱精神
案例:融创杭州公司吴晓光销冠如何在融创工作7年来,忠爱团队案例分享!
催眠:《房地产狼性销售忠诚感恩心灵洗礼》
注:以视频、游戏、故事、案例方式来激发房地产置业顾问狼性潜能!
• 体验选择的力量、体验爱的力量、诚实与选择、生命轮练习
• 用爱的胸怀接纳身边的人、事、物,打开心门,创造一个充满爱的世界
体验训练: 《房地产生命船》
第二模块:房地产狼性销售冠军团队升级训练
第一单元:房地产狼性销售冠军团队之“三大精神”训练
狼之团队沟通精神
房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练
房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练
房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练
狼之团队合作精神
房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练
房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练
房地产狼性销售团队合作“承担责任”训练
狼之团队执行精神
1、房地产狼性销售团队目标“执行化”训练
3、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练
2、房地产狼性销售团队行为“责任化”训练
4、房地产狼性销售团队管理“激励化”训练
视频:上海万科假日风景员工视频启示
案例分析:杭州融科地产营销部经理刘经理如何与团队下属沟通以及如何与其它部门有
效沟通,团队协作
达到高效率的解决问题,达成团队目标
第二单元:房地产狼性销售冠军团队之“三大工具 ”训练
一、房地产狼性销售冠军团队之“信任”工具训练
1. 信任是一种心态也是团队的第一课
2、团队信任的力量、信任的承诺
3、团队信任创造双赢
4、让每个人知道信任的重要性,打造一支信任的团队,建立一种信任机制。
二、房地产狼性销售冠军团队之“承诺是金”工具训练
1. 承诺是金作业体验分享
2. 承诺的程度决定结果程度
3. 承诺与人生品牌的对话
4. 提升学员对承诺的重视,
5. 言行一致,言出必行
三、房地产狼性销售冠军团队之“100%负责任”工具训练
1. 负责任是重要的一课
2. 敢与用负责任的心态面对每一件事情
3. 勇与承担责任,让负责任变成一种习惯
4、团队负责任特质训练
5、让每个人知道负责人的重要性,打造一支付责任的团队,建立一种负责任机制。
总结:重塑团队
• 分享成功的喜悦和承受失败的痛苦
• 解散失败团队
• 重新找出工作动力
• 抗压能力检视
• 重新检视整个团队的运作
• 让员工知道自己在企业中的角色与责任
• 让每个人投入到企业的发展中
第三单元:房地产狼性销售之“执行激励”训练
一、房地产销售团队目标执行
1、定业绩目标原则
(1)、SMART (2)、可视化
(3)、军令状
2、目标分解
3、资源挖掘
4、监督考核
二、 房地产销售团队系统打造
1、制度执行---------------制度是无情的,管理是有情的
2、流程执行---------------流程科学的、畅通的、支持的
3、团队执行---------------没有借口,没有理由,绝对服从
三、房地产销售团队执行力文化总结
1、执行力8字方针:认真第一,聪明第二
2、执行力16字策略:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复
3、执行力24字原则:执行前:决心第一,成败第二
执行中:速度第一,完美第二
执行后:结果第一,理由第二
四、房地产销售团队早课晚会执行激励总结训练
1、早会激励
(1)、激励舞蹈
(2)、面貌检查
(3)、公司训导
(4)、早会激励
训练环节:按照碧桂园销售团队早会进行激励训练学习,养成系统
2、晚会总结
(1)、置业顾问汇报一天工作情况
(2)、没有达成目标原因分析
(3)、全队销售员脑力激荡
(4)、现场演练
(5)、激励惩罚
(6)、第二天工作计划
训练环节:按照碧桂园营销团队晚会进行激励训练学习,养成系统
游戏: 《领袖的风采总游戏》
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