《战略性目标绩效管理》
《战略性目标绩效管理》详细内容
《战略性目标绩效管理》
《战略性目标绩效管理》
课程大纲
【企业现状】
Ø 企业越做越大,效率越来越低;
Ø 企业有清晰的战略,却很难执行落地;
Ø 绩效考核并没体现作用,形同虚设;
Ø 绩效管理止步于考核,没有形成良性的改善循环。
【管理误区】
ü 缺体系:考核指标不成体系;
ü 缺落实:目标分解不科学、落实责任不到位;
ü 缺基础:部门之间流程不明、责任不清,工作质量缺乏衡量标准;
ü 缺方法:制定计划不严谨,书写计划太随意;
ü 缺改善:有了考核结果,缺乏有效的绩效改善。
【课程收益】
ü 战略澄清:梳理清楚公司的战略重点;
ü 指标明确:将公司级指标有效分解,部门和关键岗位“人人有压力”;
ü 系统方法:学会分析阻碍目标达成的问题,和制定解决方案的方法;
ü 持续改善:掌握绩效面谈的方法,绩效改善有保障;
【课程对象】
企业董事长、总经理及中高层管理者,团队学习最佳
【课程时长】
2天(12小时)
【课程内容】
第一节 战略与绩效管理
1、基于战略的绩效管理思维;
2、绩效管理就是管理资源,最小投入最大产出;
3、科学的指标体系解决跨部门合作;
第二节 绩效规划
1、目标的定义;
2、战略、目标、计划三者的关系;
3、目标的六大要素;
4、从战略规划到目标指标设定:
(1)使命愿景法
(2)SWOT分析法
(3)重点领域法
5、目标指标分解——价值活动分析法。
现场演练:书写《基于战略的考核指标清单》
第三节 绩效辅导
1、目标绩效管理“五步法”;
2、什么是问题?
3、发现问题的三个工具;
4、问题分析的五个步骤;
5、策略表述的五大要点;
6、计划管理“三张表”;
7、计划管理“三个会”;
现场演练:填写《问题清单》和《策略清单》
第四节 绩效考核
1.为什么要“数据八明确”;
2.从KPI到OKR;
3.如何设置考核权重;
4.如何确定目标值与评分标准;
5.如何设置评分标准;
现场演练:计算《绩效考核得分》
第五节 绩效面谈
1. 绩效教练与领导的区别:
(1)从不相信到相信
(2)从预设立场到中立
(3)从告知到询问
2、绩效面谈的三个准备:
(1)时间准备
(2)场地准备
(3)心理准备
3、绩效面谈的六种技术:
(1)有效提问
(2)互信关系
(3)积极聆听
(4)处身现在
(5)厘清
(6)激励行动
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