《精益质量管理》课纲(2天)

  培训讲师:郭涛

讲师背景:
郭涛老师非著名精益生产管理实战型专家Ø15年德资,日企,台资与民企生产管理经验Ø1000多家生产型企业诊断与评估经历Ø精益生产咨询师,高级讲师Ø班组长管理技能系列课程版权认证讲师Ø北大纵横,时代光华等多家著名培训机构长期合作讲师【职业经历】 详细>>

郭涛
    课程咨询电话:

《精益质量管理》课纲(2天)详细内容

《精益质量管理》课纲(2天)

精益质量管理
【课程背景】
在推行全面品质管理的今天,如何有效保证生产过程中产品的“零不良”,就必须回到品质管理的原点:即不接受不良,不流出不良,不制造不良,只有有效实施品质“三不”政策,才能从根本上消除不良,从而实现产品“零不良”的目标。
【课程收益】
掌握品质意识再造的方法与品质理念; 
掌握QA网络图实施步骤与应用方法;
掌握如何结合QA网络图诊断的问题实施防错防呆的工具运用
掌握4M变更管理的流程,工具与方法,制造现场变化点管理的思路
掌握如何有效建立自工序完结体系并有效推行的机制;
掌握构建QRQC快速质量反应的机制及快速质量反应的流程,工具与方法 
【课程对象】
生产副总,品质总监/经理,生产厂长/经理,品质工程师,车间主任
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程老师】
郭涛老师
【课程方式】
60%理论+30%案例讲解演练+10%点评总结
【课程大纲】
一、品质意识与品质概论
1、品质事故案例分析
案例分析:从三鹿,海尔谈起
2、品质重要性---从日本质量兴国说起
3、品质意识定义与具体内容
案例:割草男孩的故事
4、品质意识的具体内容
5、树立正确的品质理念—思想—态度—行动
6、品质管理核心与定义(KANO模型图)
品质发展的趋势
品质管理的四种观点
顾客满意度模型
戴明的品质观--PDCA
7、现场品质管理体系构架图 品质管理模型
二、QA网络图
1、什么是品质“三不”政策(三不策略模型图)
---不接受,不制造,不流出不良
2、不流出,不制造不良的防止措施
3、QA网络图(QA展开表)
QA网络的目的与作用--诊断品质问题的工具
QA网络表三要素—特性重要度/保证度/改善方向
案例:某企业QA网络图
4、QA网络图应用范围
5、QA网络图展开和推进方法
跨部门团队组成
明确QA网络图的使用方法
工程别品质调查
案例演练:QA网络团队组成
6、QA网络开展步骤(QA网络图、工序特性模型)
案例分享:某企业QA网络图
案例演练:QA网络图实施(以企业实际案例演练)
三、4M变更与变化点管理
1、4M变更概论
4M变更定义
4M变更管理的具体内容
2、4M变更管理方法(4M变更流程图)
人员变更管理—选,训,评,用
设备变更管理—设备变更类型
物料变更管理—物料变更内容
设计变更管理—设计变更的流程
案例分析:某企业设计变更流程
案例演练:设变流程演练(可根据企业实施内容演练)
3、实施4M变更管理的基本原则(4M变更看板)
案例分析:某民企500强4M变更看板
4、变化点管理(变化点流程图)
什么是变化点
变更管理与变化点管理的差异
生产过程中变化点的具体内容
变化点的处理流程
案例分析:某民企500强变化点案例
四、自工序完结
1、制造质量概述(自工程完结模型)
案例:某企业自工序完结案例分享
2、自工序完结的三大要素(SOP表、点检表)
案例分析:某台企自工程完成的案例
3、自工序完结推进七大步骤 (管理流程图/SOP)
4、自工序完结的重点实施事项(自工程完结看板)
区分自工序完结的不同层次
用自工序完结管理板实行目视化
案例分析:某企业自工序完结看板
5、自工序完结的职责—辅助部门与员工的职任
6、自工序完结的推进方法 (推进计划表)
7、自工序完结实施十步法(自工程实施看板)
案例分享:自工序完结案例分享
五、构建QRQC快速响应质量控制体系
前言:质量处理时机与利润之间的关系
1、QRQC定义与理解
2、QRQC四大要素
案例讨论:QRQC为什么不能有效实施
3、QRQC环---发现/交流和传达/分析/确认 (QRQC模型)
4、QRQC三大梯队(异常管制表、跟踪看板)
生产线成员梯队
中基层管理与前工序人员梯队
中高层及相关人员梯队
5、QRQC行动规则与步骤(QRQC行动规则表、QRQC看板)
步骤一:快速反应PDCA
步骤二:了解问题根因并解决
步骤三:方案确认并执行
步骤四:执行过程确认
步骤五:标准化
案例分析:丰田QRQC看板
6、QRQC时间要素与运用障碍
案例分享:某外资500强QRQC运行案例
总结,答疑

 

郭涛老师的其它课程

班组长角色定位与认知【课程背景】许多班组长当初是由优秀的员工选拔而成,由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。班组长往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到班组长管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个班组;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断

 讲师:郭涛详情


班组长自我管理工具实战运用【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基层部门,是企业的的基础管理组织,企业的一切生产活动都依托班组来进行,因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败,只有组织充满了活力,企业才能充满生机,才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业千条线,班组一线牵,当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组管理能力明显不足,

 讲师:郭涛详情


班组长卓越5S管理实战【课程背景】5S就是打扫卫生?5S就是把东西放整齐,5S不能给企业带来实质性效益?5S就是阶段性的项目,推过了就可以一劳永逸了,工作够忙的了,哪有时间做5S、、、、、、我们常常听到很多人如此这般的看待5S,您的企业,您的员工也是这样的观点吗?5S传到中国已有20多年了,很多中国的企业也如火如荼在推动着5S,而多数企业的推行效果却不尽如人

 讲师:郭涛详情


高效问题分析与解决【课程背景】工作的本质=解决问题您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?您是否为生产线上质量问题屡发不止而忧心忡忡?您是否为解决质量问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生

 讲师:郭涛详情


现场目视化管理实战【课程背景】目视管理的主要理念:关注企业的价值流程,“消除一切浪费生长的土壤”;持续改善、进取不懈、永无止境;全面标准化管理;发挥人的创造力;加强同员工的协同与交流,表扬先进;调动广大员工积极性,使公司内部所有物品管理及各类计划管理目视化、标准化,用傻瓜式的生产说明和高度透明的日常管理来建立企业优秀的生产文化;中国企业在实施全面可视化时从5

 讲师:郭涛详情


班组现场管理五大任务【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基层部门,是企业的的基础管理组织,企业的一切生产活动都依托班组来进行,因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败,只有组织充满了活力,企业才能充满生机,才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业千条线,班组一线牵,当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足,企业好的设

 讲师:郭涛详情


班组长一日管理【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中层,一流企业看班组

 讲师:郭涛详情


班组高效团队与凝聚力打造【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基层部门,是企业的的基础管理组织,企业的一切生产活动都依托班组来进行,因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败,只有组织充满了活力,企业才能充满生机,才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业千条线,班组一线牵,当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组管理能力明显不足,企

 讲师:郭涛详情


班组长目标计划与执行【课程背景】目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工

 讲师:郭涛详情


班组长高效沟通技巧训练【课程背景】来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通!没有沟通,就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该重视沟通

 讲师:郭涛详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有